基层干部要努力当好“饭店老板”

随着生活水平的不断提高，与朋友、家人去“下下馆子”对于基层干部来说是常有之事。设想一下，你现在是一名饭店老板，你该如何经营好你的饭馆?生意经千千万万，但我想，精髓无非就三个：顾客、产品、成本效益比。

从某种意义上来说，基层政府也是一家“饭店”：它的“顾客”即广大的人民群众;它投入的是公共财政收入，产出的是“公共产品和服务”，即基础设施建设、政务服务等等;它的成本效益比即基层建设实际成效。要当好一名基层干部，就是要努力当好“饭店老板”。

一是树立“顾客至上”的观念。顾客就是上帝，没有顾客，饭店就没有了收入来源。同样，人民群众就是我们党和政府执政的根基，是中国共产党存在的根本意义。在饭店中，我们会遇到一些顾客指出这个毛病那个毛病，在基层，我们也同样会遇到老百姓提出的形形色色的问题。尽管有的问题是鸡毛蒜皮的小事，但对于党和政府来说，这些问题就是我们必须要解决的问题，因为人民群众就是我们的衣食父母。群众利益无小事，作为“饭店老板”的基层干部要从细微之处去关注“顾客”存在的问题，才能不断提高“饭店”的口碑，即政府的公信力。

二是提高“产品和服务”的质量。要想“饭店”生意蒸蒸日上，产品和服务是关键。要提升产品和服务的质量，就必须不断提高厨师的厨艺水平。同样，基层政府要想在人民群众当中树立良好形象，基层干部就必须努力提升为人民服务的本领能力。具体来说，就是习总书记所强调的“八种本领”。“民之所望即政之所向”，基层干部要始终从人民群众的根本利益出发，在解决群众的需求和问题的过程中检视自身的能力和水平，不断补齐自身短板，锤炼自己的党性修养，才能应对人民群众日益丰富的“口味需求”，才能做好“放心菜、好吃的菜”，巩固党的执政根基。

三是注重成本和效益。饭店在提供菜肴这一经营活动中，需要在保证产品质量的基础上，力求以更少的成本或投入获得更大的利润和经济效益。政府在“生产”公共产品或提供公共服务的行政活动中，同样应该力求以更少的成本或投入获得更大的经济效益和社会效益。忽视了成本和效益，饭店就会面临生存问题。而很多政府部门盲目投资，“面子工程”之风盛行，其原因就在于政府及其行政人员对行政投入缺乏成本意识和对行政产出缺乏效益意识相关。换句话说，就是没有把自己作为这个“饭店”的当家人，这种行为很容易让“饭店”的经营出现困难。因此，要始终以“饭店老板”的身份角度出发去考虑一个基层政府的运营，强化成本意识和效益观念，才能真正将有限的资金真正用到刀刃上，真正用到乡村振兴战略推进中，也才能真正解决广大人民群众最直接最现实的利益问题，让这家“饭店”生意越来越红火。(福建省龙岩市连城县揭乐乡 苏勇强)