心里装着老百姓 做好群众贴心人

“中国共产党执政，就是要把中国特色社会主义事业一步步向前推进，全心全力把老百姓的事一件一件办好，让老百姓过上更加美好的生活。”习近平总书记在四川调研时对乡亲们如是说。作为一名基层干部，生活在最贴近老百姓的地方，在日常工作中更应该心里时时刻刻装着老百姓，深入到田间地头，用心与他们交流，帮助老百姓用最简单的方式解决“急难愁盼”之事。

去繁从简——将办法简单化。全国各地纷纷提出让群众办事“少跑腿”“零跑腿”，在不断深化“放管服”改革中，窗口服务水平得到提升，工作流程得到优化，服务设施得到完善，同时在“首问责任制”和一次性告知制度的积极落实下，最大程度减少了群众的往返成本，比如“线上+线下”社保缴费渠道的开通，利用信息化手段，为身在异地的人民群众带来了极大便利，优化了结算方式。虽然我们一直大力提出“只用跑一次”的口号，但是对于程序上必要的规定或流程还是要必须处理到位的。

其乐融融——与群众多沟通。“一名党员就是一面旗帜”，只要是涉及群众切身利益的事情，再小也要当作大事来抓，再难也要竭尽全力去办。群众在生活中的不满意、不顺心，如不能得到有效渠道予以表达和解决，极容易出现越级上访、发布舆情等影响社会稳定的情况。要想做好群众工作，需要我们基层干部同人民群众建立感情，多多沟通，走进群众家中，跟群众交朋友，这样群众才愿意说出心里话，才能确保第一信号源源不断，决策才更能反映民意，集中民智，深得民心。

以人为本——从思想上做工作。“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本”。人民内部有时会有一些不合理的、不现实的要求，包括一些错误思想，此时需要基层干部耐心细致地做思想工作，用道理说服群众，采用商量的态度，晓之以情，动之以理，不能自以为是、盛气凌人，避免用力量压服群众，以正确的态度，认真解释，将道理说清楚，群众就不会坚持了。在做工作时，务必从实际出发，针对不同状况，“对症下药”做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。

“中国共产党根基在人民、血脉在人民。”“必须坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民。”我们要认真贯彻习近平总书记的指示要求，大力发扬红色传统、传承红色基因，始终保持全心全意为人民服务，赓续共产党人的精神血脉。(王晓娟 乌兰察布市察右中旗宏盘乡)