乌兰察布市凉城县：党建引领办事有速度 服务有温度

自党史学习教育开展以来，内蒙古乌兰察布市凉城县依托“蒙速办”平台，着力优化营商环境，扎实推进“蒙速办·一次办”，进一步提升政务服务水平，切实把党史学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到服务的温度与力度。

在凉城县政务大厅“一站办”窗口处，一大早就有不少群众前来办业务，在门口叫号后有序排队等待。窗口前放着“蒙速办·一次办”的二维码展板，上面“一次办”事项清单齐全，针对各类事项单独制定二维码，统一集中印制到展板。通过扫描上面某一项的二维码后，手机上清清楚楚显示了办理业务的流程，需要的材料一应俱全。比如您打算开超市，直接扫描“我要开超市”二维码，就会弹出您需要准备的材料清单及具体受理单位、办理时限、收费标准等，非常清晰具体，有效解决了群众多头跑路，重复递交材料的难题，让企业和群众需要办的事，不仅办得快，还能办得好。

“今天，我来办理动力用电报装手续，我不会写字工作人员帮写字，不会扫描帮扫描，服务态度特别好，办的又快又及时。”在窗口5分钟就办完业务的王玉喜说道。

在凉城县医院南一楼“健康证综合办理”窗口，原来办健康证所需的5 项材料压减为 3 项，办理由原来的3次压减为1次，办理时限由原来的7个工作日压减为3个工作日。在新生儿“一件事一次办”窗口，将原来办理新生儿出生事项全流程事项所需的 12 项材料压减为6 项，办理次数由原来的 3次压减为1次，办理时限由原来的7个工作日压减为5 个工作日。办理程序和所需材料都进行了精简，极大地方便了企业和办事群众。

据了解，为进一步给广大群众提供高效便捷的优质服务，凉城县以减环节、减材料、减成本为原则，在全县推行“一次办”，与群众生产生活密切相关的102件高频事项进行一次告知，一套表单、一次受理、一次联办，一次办成、一窗发证的闭环办理，受到群众的广泛好评。”(乌兰察布市凉城县委组织部 郭磊)