近日，重庆西至沈阳北的G1282次列车运行至资中北站，列车到开车时间也没有任何开车的迹象，依旧在站内停车，过了一会，车厢内议论纷纷，旅客带着浓厚的川渝口音询问列车工作人员：为啥子还不开车呦?旅客哪里知道，就在资中，发生了5.2级地震。
其实在列车进站前，资中已经发生了地震，铁路调度第一时间通过指令传达给列车工作人员，列车班组在得知信息后，及时组织列车党员、团员召开临时会议，做好风险防控，乘警钟正时作为入党积极分子，与列车长胡晓亮、孟令群发动乘务人员,发挥党支部作用，启动自然灾害应急处置机制，积极安抚旅客情绪、维护列车车厢秩序，并在车厢做好解释工作。在停靠期间，充分考虑到高铁封闭性强，长时间停车容易产生憋闷感、压抑感和不安全感，手动开启列车车门，组织146名自愿下车的旅客办理下车手续，同时做好剩余的471名旅客安抚工作。开车后，乘警钟正时作为列车乘警不敢有一刻放松，在车厢内不断巡视，并与未下车的旅客积极沟通，做好后续工作。
最终，列车平安到达终点沈阳北站，晚点2小时21分钟。在18小时乘务中，面对近千名旅客、临时停车、开车未知、地震隐患、劳怨宣泄、旅客返家心切的情况下，他和列车班组挺身而出，深入车厢内向旅客说明情况，做好向旅客说明和解释情况及安抚工作，有效的缓解了旅客的激动情绪。(开原西车站派出所 冯劲达)
京公网安备 11010502039041
