“大爷,您的户口本给您送来啦!”近日,山西省忻州市偏关县公安局楼沟派出所联合有关部门上演了一幕暖心场景,民警主动上门,为辖区内行动不便的老人解决了户口本的难题。
辖区居民行动不便,身边又无亲人照料,无法独自前往派出所办理补办户口本业务。辖区民警在得知情况后,迅速联系有关部门办理材料,核实了老人的户籍信息,第一时间为大爷补办好户口本。考虑到大爷生活困难,行动不便,民警及相关部门工作人员利用中午休息时间,驱车前往大爷家中,将户口本亲自交到大爷手中,并送去慰问品。老人接过户口本,紧紧握着民警的手连声道谢:“真没想到你们这么快就帮我办好了,还亲自给我送来,我真是太感动了。”
此次上门服务,及时解决了大爷的燃眉之急,充分展现了偏关公安对老年群体、残疾群体等特殊人群的深切关怀与尊重。
下一步,偏关公安将进一步拓展警民联系新渠道、创新服务群众新举措、回应人民群众新期待,将服务延伸到群众需要的地方去,切实增强辖区群众的安全感和满意度。(宗飞 闫乾易)