做好群众工作，深入百姓当中，把心贴近人民

习近平总书记35年前在福建宁德任地委书记时，坚持领导干部“四下基层”，为百姓和政府之间架起连心桥，通过调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层等方式，深入一线为人民察实情、找问题、谋良策、促发展，当好老百姓的知心人、贴心人。

只有积极响应习总书记“四下基层”的号召，才能为做好群众工作打下坚实基础。数十年如一日的深入群众，分段分批走出机关、深入基层，沉下身去换位思考，面对面广泛听取群众所思、所忧、所盼，努力为基层办实事、解难题。以2011年市委组织部带头开展“三思三创”活动为例，每个处室为一个小组，对口联系一个县(市)区，具体联系一个村(社区)、一家企业、一所学校党组织;每位部领导带一个小组，分头联系2至4个县(市)区，并同步开展蹲点调研、深入走访、办好实事三项工作，部领导做好联系服务企业和重大项目工作，各处室努力帮扶联系村(社区)或企业的发展，至少办好一件促进发展、改善民生、解决困难的实事，为做好群众工作打下坚实基础。

只有深入百姓当中，才能聚焦解决基层百姓生活上的痛点。今年11月宁波大学附属第一医院抽调11名主任医师组建医疗专家团队，帮助包联的北仑区霞浦街道，起草集卡司机全周期健康服务地方标准，开展5期职业病防治科普课程，并加入集卡司机“云网格”，实现2万余名集卡司机日常健康服务全覆盖。深化联办服务，针对需部门协作问题，由包联单位牵头相关配合单位共同研究制定解决方案。针对象山县黄避岙乡高泥村生鲜农产品大黄鱼出村进城“远慢贵”问题，包联单位宁波市交通局快速响应，联动县交通局、县邮政局优化客运、物流、快递资源配置，科学设置村级驿站，大幅减少中间环节、物流成本。

只有把心贴近人民加强政府与群众的联系，提高政务服务水平，才能让人民群众有更多的获得感和幸福感。政府工作始终以人民为中心，坚持为人民服务的宗旨。作为政府工作人员，我们要深入基层，了解群众需求，切实解决人民群众面临的实际问题并且定期深入基层，走访群众，了解他们的生产生活情况，以及面临的困难和问题。通过走访调研，可以掌握第一手资料，了解他们的需求和意见，并及时向有关部门反馈。通过加强与群众的沟通交流，同时积极协助解决，切实维护群众的合法权益。对于群众反映强烈的突出问题，要尽快制定解决方案，并认真落实。只有这样才能提高基层政务服务水平，让群众办事更加便捷。同时，要加强政务公开，接受群众监督，提高政府工作的透明度，最终做到从人民中来，到人民中去，和人民心贴心。（周金鑫）