念好“四字诀”打通服务群众“最后一公里”

今年以来，云南省威信县民政局转作风、提效能，结合民政救助工作实际，念好四字诀，在“精准”“严”“快”上下功夫，及时为特殊困难群众排忧解难，精准救助困难群众，及时足额发放救助金，充分发挥救急救难作用，守好用好每一分“保命钱”，全力编密织牢社会救助兜底保障网。

在“精准”上下功夫。及时抽调业务骨干组成督查小组，由局班子成员分别带队，在全县范围内开展困难群众社会救助政策落实情况大排查专项行动，紧紧围绕申请审核、入户调查、张榜公示、档案管理等环节，重点督查精准救助、精准分档、及时救助、主动救助等情况。为适时了解在保对象家庭人口、劳动力、务工、重残重病、就业、家庭财产等情况，威信县民政局始终把在保对象定期复核工作纳入常态化监督管理，依托钉钉智能复核平台，政府购买社会服务对在保对象定期复核及特困人员的监管探视，及时将家庭条件发生好转已经不符合继续保障的对象及时予以清退。通过智能管理，对在保对象的定期复核、疑点数据和投诉举报调查以及县级抽查工作实行常态化管理，县级按月对复核情况进行督查，全面实现了“精”“准”救助。

救助档案管理要求“严”。严格按照要求，对申请人无法提供其家庭经济状况有关证明的，一律签署证明事项告知承诺书。对重病、重残造成家庭生活困难的，申请对象应提供必要的佐证依据。申请所需的纸质档案要求乡镇规范存档，县级加强监督，对新纳入的保障对象，县级对其档案进行按月核查，逐户查看。

救助工作开展“快”。凡认为符合条件的家庭都可通过办事通App中的“一部手机办低保”以及微信小程序“云南省政府救助平台”等，已开通的各类政务服务平台、移动端申办渠道等进行网络在线申请，经乡镇受理后，直接入户调查核实并进行公示，公示期满后提交县民政局审核、审批发放。救助工作开展“快”，最大程度缩短了流程，方便了群众，及时为困难群众排忧解难，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，打通了精准监测帮扶的“最后一公里”。(威信县民政局)