商都县南门社区社会工作服务站开展“五社联动情暖基层”志愿服务活动

近日，内蒙古商都县南门社区党群服务中心社工站积极开展“五社联动情暖基层、我为群众办实事”活动，组织驻站社工和志愿者帮助居民掌握手机缴纳医疗保险费的缴费流程。

2022年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作刚开始，此次缴费流程与往年不同，需要居民在手机上自助缴费。好多居民不熟悉流程，社工和志愿者积极帮助居民开展缴费业务。

社区党群服务中心前来咨询缴费的居民络绎不绝，驻站社工和志愿者手把手教居民用微信小程序、蒙速办等网上途径进行缴费，对一些不是智能手机、年龄大的、子女不在身边的老人，社工和志愿者们用自己的手机为他们进行网上医保缴费。对不能来社区的居民，社工和志愿者上门为居民服务。对有些居民由于医保系统没有参保号，不能缴纳医疗保险的情况，社工和志愿者都一一做好登记，上报医保局进行处理。

商都县南门社区党群服务中心社会工作服务站，一直致力于打造建立志愿便民服务平台，依托志愿服务活动的开展，开启”面对面、零距离”的服务模式，有效发挥社工人才队伍优势和社工专业优势，不断探索更多、更贴心的志愿服务项目。让每一位居民都能感受到社区的获得感、幸福感、安全感。(内蒙古乌兰察布市商都县委组织部 张清)