近年来,内蒙古乌兰察布市兴和县努力践行全心全意为人民服务宗旨,坚持把群众满意度放在第一位,采取“四项措施”全力打造党群服务中心,有效推动社会治理和服务重心向基层下移。
统筹谋划、精准推动。制定下发《兴和县党群服务中心建设工作方案》,细化建设目标,统一建设标准,强化工作举措,全面推进建设工作。及时召开动员部署推进会,要求各乡镇高度重视,因地制宜,适时推进,带领所辖党组织准确把握联系、组织、宣传、服务、凝聚、引领党员群众的基本职能和“五个三”基本模式的内涵实质,充分发挥“火车头”带动作用,提高建设质量和水平。截止目前,全县共建成三级党群服务中心185个,全部挂牌运行,设置办事指南、三务公开栏,打造党群文体活动站、多功能活动室、党员群众服务站等区域,进一步优化党群服务中心功能,提高办事效率。
严督实导、提升效能。成立9个督查指导组,经常深入乡镇、村、社区进行现场督导,要求各级党群服务中心严格按照《方案》要求,合理有效利用现有阵地,通过新建、修缮、扩建等方式,统一建设标准,规范功能设置,建强基层组织战斗堡垒。坚持阵地建设和功能打造同步推进,切实提高联系服务群众水平,发挥凝聚党心人心作用。以重点打造交通干道沿线党群服务阵地为牵引,通过召开党群服务中心现场观摩培训会,进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部的实干精神,全面推进基层党建各项工作落实落地。
合理规划、畅通联系。通过完善机构设置、梳理下放事权、规范工作流程、选配精兵强将、开展专题培训等方式,有效解决各乡镇综合行政执法力量不足、业务能力不强、办事流程粗糙、指导性不强等问题,行政执法水平、为民服务能力和办事效率得到极大提升。目前,全县共有900余名专职党群服务工作者,专门从事群众服务性工作。建立完善首问责任制、一次性告知、“一站式服务”“一门式办理”等制度,扩大网上受理、网上办理、网上反馈范围,畅通联系服务群众“最后一公里”,使得“党群鱼水情”更加牢固。
压实责任、提升服务。采取分级分类、逐一指导等方式压实建设责任,通过层层推进、步步落实,确保党群服务中心成为党员群众的“连心桥”和“同命锁”。坚持把党群服务与乡村振兴有机融合,将党群服务中心建设纳入年度抓党建工作述职评议考核和实施乡村振兴战略考核的重要内容,压实乡镇党委主体责任,做到及早谋划部署、定期推动落实,牢固树立抓党建就是强根本、抓党建就是聚民心、抓党建就是增活力、抓党建就是促发展的思想意识,聚焦履职尽责、担当作为,全面推进为民服务能力提档升级。(兴和县委组织部 张永新)