内蒙古商都县：用党员干部“三心”换群众“三心”

自党史学习教育开展以来，商都县牢固树立“我为群众办实事”目标导向，把解决群众“急难愁盼”问题作为聚力点和落脚点。扎实推动“我为群众办实事”实践活动取得成绩，进而增强群众的幸福感、安全感、自豪感。

党员干部勤走访，以“耐心”换群众的“安心”。党员干部一贯坚持以问题为导向，深入群众了解民意、听民声，从小事着眼找问题，从细微入手寻方法，把群众生活的小问题，当作党员干部的大任务。真正做到群众利益无小事，一枝一叶总关情。商都县中心广场周边车流量大，信号灯不明确，尤其上下班高峰期，道路拥挤，停车困难，城乡融合发展服务中心为切实解决这个问题，有好想法就大胆干,通过细心走访，精心调研，决定把广场入口直通一条街地带的一片空地改造为“临时停车场”，经过不懈努力，有效的缓解拥堵情况。

党员干部齐帮忙，以“热心”换群众的“开心”。始终坚持人民至上的价值理念，以全心全意为人民服务为根本宗旨，用热心换真情，用行动暖民心。在走村串巷中看见民情，在家长里短中了解民生，在嘘寒问暖中拉近民心，时时刻刻以“热心”换取群众“开心”。商都县深入政务大厅开展“我帮你”志愿服务活动，为办理相关业务群众提供热情周到的服务，耐心讲解办事流程，悉心全程陪同办理，实现“政务放心办，群众满意归”;商都县不动产登记中心始终把群众利益放在首位，做到群众需求在哪里，不动产登记服务就跟踪到哪里，通过实行“一窗通办”“一事联办”“帮办代办”“上门服务”，线上线下服务相结合等，真正让不动产登记服务利民、便民。

党员干部多用心，以“操心”换群众的“放心”。始终坚持以群众刚需为切入点，紧盯群众的烦心事、操心事、揪心事。想群众之所想，急群众之所急，从群众最根本的利益出发，从最基本的小事入手，为群众真正做到“有求必应，有难必帮，有疑必答”，让群众感到“大事小事肯放心，急事难事不操心”。各县直业务单位组织“党员先锋队”深入基层一线倾听群众声音，针对群众提出的各种“疑难杂症”，认真商讨部署，对标问题，列出清单，逐一整改，确保所有问题全部得到解决。

“老百姓心里有杆秤，知道你是重还是轻;老百姓心里有面镜，知道你是浊还是清……”把党的正确主张变为群众的自觉行动，不是一句空话，需要基层党组织充分发挥组织领导和政治引领作用，更需要广大基层党员干部用情、用心、用力积极践行，把心思和精力用在推进工作、落实措施、解决问题、改善民生上，才能让群众省事省心。(内蒙古乌兰察布市商都县委组织部 赵超)