面对当前严峻复杂的疫情防控形势,县政务服务局(中心)严格按照县疫情防控指挥部要求,封堵漏洞风险,筑牢安全屏障,确保大厅正常有序运行,坚决阻断疫情传播渠道。
做好进厅管控工作。大厅安排工作人员积极引导进入大厅的办事群众严格执行“扫码+测温+戴口罩+排队(保持1米以上距离)”管控模式,认真落实疫情防控指挥部相关工作要求。同时,为避免人群拥堵聚集,政务大厅合理设置进厅通道,出入口分别设置,入口分工作人员与办事群众两个通道,有效提高进厅速度。
加强驻厅工作人员管理。严格按照疫情防控工作要求,全面摸排机关和驻厅工作人员外出情况等信息,要求凡14日内到过中高风险地区的工作人员必须按照疫情指挥部相关公告要求进行核酸检测,并配合居家健康监测。
提供贴心服务。为方便办事群众,在大厅门口张贴驻厅各单位咨询电话以及部分窗口业务自助办理流程,倡导咨询业务群众进行电话咨询,积极推进“网上办”、“掌上办”。对于老年人等不会操作智能手机的特殊群体,采取工作人员协助出示健康码、代查询行程等措施。针对中高风险地区来返我县人员,张贴市、县疫情指挥部相关公告,宣传疫情防控要求,建议非紧急业务暂缓办理,急办业务可由工作人员提供代办帮办服务。
做好大厅内部保障。积极储备防疫物资,确保办事大厅防疫物资充足,保障办事群众和工作人员的生命健康安全。严格做好大厅公共区域及工作区域每日消毒,并做好消杀记录。要求工作人员工作期间规范佩戴口罩、手套、不串岗、不聚集。
做好包联小区的疫情防控工作。安排工作人员轮班值守,对小区出入车辆和人员进行体温测量、信息登记、“行程码”和“健康码”扫码等摸排工作,同时,积极向小区居民普及防疫知识,叮嘱他们在日常生活中做好防护,减少出行和聚集,出行戴口罩,勤洗手。(张柏煊 内蒙古自治区乌兰察布市卓资县委组织部)