2021年4月30日上午,家住蒙城县许疃镇王女士来到中国人寿蒙城支公司营业大厅,赠送了写有“一言九鼎、客户至上、理赔服务、保险大爱”的锦旗,送给蒙城公司客户服务部。王女士送锦旗时一直赞扬中国人寿就是好,金杯银杯不如老百姓的口碑;重合同、守信用,服务好、理赔快……
客户王先生于2019年在中国人寿蒙城支公司办理了国寿福终身寿险(臻享版)及百万如意行两全保险,和父母常年在外,一天在回老家办事的途中,因乘坐的小型轿车发生交通事故,导致溺水死亡。
蒙城公司在接到理赔报案后,调查人员第一时间赶赴现场,确认事故的真实性,经调查核实:此事故属于保险责任范围事故,按照合同条款规定给付保险金,共计1205645.95元。
蒙城公司王海军经理接到锦旗后表示感谢,并告知客户中国人寿实力雄厚、要投就投中国人寿,多年来,我公司始终秉承急客户之所急,想客户之所想,客户的满意就是对我公司最好的肯定。蒙城公司将不忘初心、砥砺前行,用实际行动践行服务承诺,为广大客户保驾护航。(张璀 邵春艳 余丽丽)