践行“四下基层”彰显为民服务情怀

近年来，随着我国经济社会的快速发展，人民需求及基层矛盾等日益凸显，各地各部门各单位以“四下基层”(“宣传党的路线、方针、政策下基层、调查研究下基层、信访接待下基层、现场办公下基层”)为抓手，多层次多方位深入基层了解群众心声、听取民意，在全社会形成崇严尚实、真抓实干的清风正气，让广大群众切实感受到社会的新变化和党和政府的关怀。

“四下基层”有效推动干部工作作风转变。党员干部带头深入基层、接访调研、问政于民不仅擘画发展蓝图，解决实际困难，在共同奋斗中熔铸与人民群众的血肉联系，而且将党的群众路线有力贯穿于基层工作，有力推动党员干部在走近群众、服务群众中强化政治担当、增进奉献精神，在将问题落实、将工作做细之中，带动党风政风有效转变。

“三问”于民，让问题清单成为服务清单。深入基层了解是科学决策的前提和基础。要问计于民，可以借助党员大会、乡贤座谈会等方式广纳良言善策，把人民群众的所需所盼纳入方法决策之中，并在决策实施中，引导群众全心想事、尽心谋事、一心干事、用心成事。要问需于民，扎实开展调查研究，倾听群众呼声，把群众急难愁盼的现实问题放在心上、抓在手中，将实事办到百姓心坎上。要问效于民，以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的出发点和根本遵循，及时找出群众不满意之所在，调整方法措施，在实践中“对症下药”，提升工作的精准度和实效性。

巩固实效，让为民服务可持续发展。“四下基层”工作开展后，重心还要回头看办的实事是否落到实处，动态掌握群众日常需求。同时，还要看效果好不好，如果效果不好，得认真想一想，全方位、多角度、深层次思考问题成因，坚持问题导向，认真进行整改。最后还要看群众满意不满意，可以采取组建“群众评议团”的方式，采取实地看、现场问、座谈议、网络评等方式，把群众参与的机制建立起来，认真听取群众的意见和呼声，广邀群众参加评价评议，变“我觉得”为“群众觉得”。(刘荣盛)