用“心”为民服务

全心全意为人民服务，是中国共产党人一切行动的根本出发点和落脚点，是中国共产党区别于其他一切政党的根本标志。习总书记指出：“为人民而生，因人民而兴，始终同人民在一起，为人民利益而奋斗，是我们党立党兴党强党的根本出发点和落脚点。”

保持“耐心”问需于民，倾听民声中的“事无巨细”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层干部要积极走出办公室、会议室，不仅要把“问诊桌”摆到“大街上”“田坎边”，面对群众，还要保持不厌其烦的耐心，逐字逐句品读群众“唠叨声”中的期待，将心比心感悟群众“抱怨声”中的困难，凡是群众的合理诉求，要事不避难、义不逃责，能当场解决就绝不拖泥带水，能借鉴解决就即刻协调落实，需创新突破就大胆先行先试，真正做到件件有着落、事事有回音。

保持“虚心”求计于民，顺应民心中的“所盼所愿”。人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量，必须坚持人民主体地位、尊重人民首创精神，才能真正收获民心所向、民意所归、民力所聚。基层干部要用活用好群众智慧这座“富矿”，常入群众家门、常下田间地头、常驻现场一线，以“小学生”的姿态拜群众为师，多学多问、多思多悟，在实践中学真知、悟真谛，善于从群众智慧、经验、呼声中寻找“最优解”。

保持“诚心”闻过于民，尊重民意中的“逆耳忠言”。“兼听则明，偏听则暗。”基层是矛盾最为集中的地方，如果只青睐于“赞美声”，而对“逆耳声”敬而远之、避而不闻，这样必然会使自身脱离群众，使工作脱离实际，矛盾也会越积越多难以调和。身为基层干部，既要乐于怀着欣喜听取群众认可，更要敢于怀着真诚听取群众批评。基层干部只有坚持从群众中来、到群众中去，保持同人民群众的血肉联系，用“心”走好新时代群众路线，才能顺应民心，得民心。(郑璇)