“四下基层”当以“零距离”

“四下基层”是习近平总书记在福建工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度，蕴含着高超政治智慧、非凡战略眼光和系统思维方法。当前正值第二批主题教育向纵深延展之际，广大党员干部要将“四下基层”作为推动主题教育走实走深的有力抓手，坚定“下”的信心和“效”的决心，“零距离”联系群众、服务群众，以实际成效向人民交出满意答卷。

理论政策“零距离”进万家，从“耳边”讲到“身边”。党的路线、方针、政策内涵丰富、思想深邃、博大精深，政策宣讲正是让党的创新理论“飞入寻常百姓家”的最快“传声筒”，党的声音必须实实在在落到基层，传递到百姓的“心窝子”，送达到群众的“家门口”，才能转化为群众的火热实践，形成实实在在的成果成效。百姓“点不点头”是检验是否讲到“心坎”的关键，要以喜闻乐见的方式突出“宣讲形式实”，立足田间地头、村舍庭院、学校社区、企业厂房等一线讲，“面对面”和群众同坐“马路边”，既能用心用情用力“传党音”，也能更实更细更真“听民声”。要以通俗易懂的解读突出“宣讲内容实”，打破走马观花、浅尝辄止的形式感，讲一件件“生活记”、一项项“惠民事”、一个个“致富经”，用老百姓爱听的语言说老百姓乐听的事，真正吸引群众坐得住、听得进、学得会，推动宣传教育“声”入人心。

调查研究“零距离”集民智，要“身至”也要“心至”。“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之。”调查研究最直接、最简约的方式莫过于沉到一线，从“手带土”中获得“第一手资料”，在“脚沾泥”中看见“第一眼真实”，下基层走访若“蜻蜓点水”，调查研究就会沦为“过境旋风”的形式主义，找问题“嫌贫爱富”，解决问题就会成为“急邀功”的官僚主义。调查研究这座理论与实践的“桥梁”要由人民群众“建牢建实”，广大党员干部要扑下身子，深入“矛盾窝”，多到困难多、意见集中、打不开局面的地方，采集“带露珠”的社情民意，由表及里，把问题找准，把对策提实。要找对路子，用笔头“真写真记”，听懂“弦外之音”，记好“真知灼见”，找到“止沸之薪”，用朴实的语言，群众的话语，身边的事例，形成有深度、有温度、有层次的调研报告，推动调查研究走心、走深、走实。

信访接待“零距离”解民忧，化“上访”变为“下访”。习近平总书记在浙江工作期间曾经指出“领导下访接待群众，这是一项一举多得的有益创举”。信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府，干部下基层问访正是“上”连党心“下”接民心的“连心纽带”，是了解民情、化解矛盾的“黄金钥匙”。领导干部必须站稳人民立场，化“被动”为“主动”，常态化开展“定期接访”“长期问访”，到困难大、矛盾多的地方去“看病问诊”，到意见多、怨气大的地方去“理顺情绪”，到情况杂、推进难的地方去“打开局面”，确保群众信访诉求“事事有回音”、群众反映问题“件件有着落”。要带着真情、带着真心，把信访对象当作家人，把信访问题当作自己的问题，心有“问题清单”，胸有“责任清单”，边发现问题边化解矛盾，力求在初信初访阶段就实现“案结事了”“事心双解”，推动群众满意率持续上升。

现场办公“零距离”破难题，将“会场”办到“现场”。“人民公仆的办公室在基层，在群众中，在百姓的土屋和帐篷里。”在密切联系群众的问题上，距离不可能产生美，“问题现场”不仅有问题，也蕴含着破解问题的办法，把“矮板凳”坐稳，把“冷板凳”坐热，把人民群众的“话匣子”打开，“沉疴宿疾”就浮现了，“疑难杂症”也就快解决了。广大党员干部要“能在现场就不在会场”，将端坐会场“听风是雨”变为直奔现场“眼见为实”，老老实实地在“热炕头”住上几天，田间地头“瞅一瞅”，社情民意“唠一唠”，以目视目，以耳听耳，以心复心，既收集民间“金点良策”，也倾听百姓“真言真语”。要在基层一线“甩开膀子”大显身手，通堵点、疏痛点、消盲点，真正切实把利民之事、便民之举送到群众家门口，以现场“马上办”的速度，“认真办”的态度，“办到位”的力度，全面的、彻底地解决群众需要。(邢宇迪)