用“四下基层”答好“基层考卷”

一切为了人民、一切依靠人民，践行党的宗旨、矢志为民造福，是“四下基层”的精神实质和实践要求。党员干部要用“四下基层”答好“基层考卷”，感悟为民情怀、实干精神、务实作风，把群众小事当作关键大事，用实干推动发展，办好惠民利民实事。

宣传党的路线、方针、政策下基层，让党的声音润民心。让党的方针政策为群众所掌握、化为群众的自觉行动，是党的群众工作的重要目标和任务。习近平同志在阐述“四下基层”时，把“宣传党的路线、方针、政策下基层”摆在突出位置，强调既要面上推动、广泛持续，更要具体问题具体分析，了解把握基层群众的政策需求和接受特点。党员干部要深入挂点村、社区网格，积极宣传党的路线方针政策。要创新宣讲形式，突出大众化宣讲、通俗化阐释，把政治话语转化为大众话语、“土”味话语，让群众愿意听、听得懂，用心、用情、用力传党音，润民心，既讲好“大道理”，也讲清关乎群众“米袋子、菜盘子”的“小事情”，当好党的“小喇叭”，让党的政策“声”入人心。

调查研究下基层，让决策部署顺民心。调查研究是谋事之基、成事之道，是了解基层、知晓民意的“桥梁”。习近平同志在宁德工作之初，为解决闽东贫困地区的发展难题，走遍闽东9个县收集一手资料、倾听一线声音，提出了“弱鸟先飞”、“滴水穿石”等一系列重要理念和重大实践，彻底结束了当地“一方水土养不活一方人”的历史。党员干部要用好调查研究这个“传家宝”，坚持问题导向，主动到问题复杂、反映强烈的地方。“蹲下身子看蚂蚁”、“要既接天线，又接地气，”主动扑下身子，与群众同坐一条板凳上，倾听群众呼声、收集群众意愿，听懂“言外之意”，把情况摸清、把症结摸清、把对策找准。

信访接待下基层，让群众工作暖民心。信访工作是送上门来的群众工作。习近平同志刚到福建宁德工作，就在霞浦县主持第一个“地县领导接待群众来访日”，“当面锣对面鼓”地为百姓解决切身的问题。“想把“送上门的群众工作”做细做实，理应做政策上的“明白人”，广泛深入学习，对上级出台的新政策、新规定了解透彻，为来访人答疑解惑、解决问题。党员干部要积极践行“枫桥经验”和“浦江经验”，深入基层下访接访回访，到矛盾纠纷多、问题化解慢、群众意见大的地方，把信访作为政策执行的“指南针”、社情民意的“晴雨表”，在贴近基层、走进群众中把矛盾化解在一线，真心实意解民忧纾民困暖民心，找到群众“最大幸福值”。

现场办公下基层，在基层一线聚民心。为群众办实事办好事，切实保障和改善民生，是密切党群关系的治本之策。习近平同志在福建工作期间，倡导“现场办公下基层”，要求把工作着力点主动放在基层一线。党员干部要走出机关大院，以解决问题为根本目的，深入问题突出、矛盾突出的领域，有针对性地进行业务指导，把“四下基层”过程变成解决问题、改进工作的过程。坚持结果导向，围绕基层反映的突出问题和关系群众切身利益又久拖未决的问题，结合实地调研，现场集中“会诊”、进行交办，拿出实招新招、协调解决问题、推动工作进度，不断破解工作面临的痛点、难点、堵点、盲点问题，给群众带来真正的实惠。(苏永琴)