基层工作要以群众的实际需要为出发点

3月13日上午，新一届国务院总理李强在人民大会堂回答中外记者提问时表示，绝大部分老百姓不会天天盯着看GDP到底增加了多少，大家更在乎、更关心的一定是与自身息息相关的住房、就业、教育、医疗等，政府工作就是要贴近老百姓的实际感受，去谋划去推进，要真正做到民有所盼，政有所为。李强总理这一番接地气的话，说出了实情，道出了群众的心声。基层工作是直面老百姓的工作，更应该以群众的实际为出发点，想民之所想，盼民之所盼，真正为老百姓做实事、好事。

做好群众工作就要做好基层事务。基层工作繁琐又复杂，经常需要和群众打交道，要和群众面对面沟通交流，免不了会遇到一些问题和困惑，会遇到群众对工作的不了解和阻拦。这就需要基层干部务必要有耐心，要脱离人情的羁绊，真正把群众的操心事、烦心事、揪心事找准查实、办好办实，以一身正气传达好上级的各项任务和指示，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感，让群众真真切切感受到党和国家的温暖，更加坚定跟党走的步伐和决心。

做好群众工作就要把工作做到群众心里。在开展工作的同时，也要把工作做进群众心里，这考验的是基层干部的能力和素养，作风和品行，担当和作为。基层工作是在工作的最前沿、一线，基层干部最能知道老百姓关心什么、期盼什么，在开展工作时，就要用心用情用力做实做好做细群众工作，在服务群众的过程中与群众心贴心、面对面，用自己的所作所为为老百姓寻找解决问题的方法，推进各项政策的落地，才能找到通往群众心里的“钥匙”，得到群众最真心的支持和拥护。

做好群众工作就要贴近群众实际生活。基层工作决不能脱离群众的实际而存在，不能只坐在办公室凭借主观臆断群众需要什么，而不下沉到群众中去，直接想当然，拍脑袋决策，不求百姓拍手、只求领导点头，宁肯锦上添花、不愿雪中送炭，这是无论如何都做不好群众工作的。“从群众中来，到群众中去。”只有站稳立场，以“咬定青山不放松”的执着、“行百里者半九十”的清醒将群众最关心的事一件件、一桩桩落到实处，贴近他们的实际生活，与他们站在一起、打成一片，才能切切实实提高人民群众的“满意度”。(贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县羊坪镇人民政府 杨娟)