民之所盼，政之所向。民生工作连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。只有将服务涵盖到社会的方方面面才能提升每一个群体的幸福感，才能提高民生工作的品质，让群众体会到归属感。
让民生服务更有“温度”。在为民办实事、解难事中体现出人性化的服务特点，既要考虑到多数人的需求，也不能忽视少数群体的利益诉求，满足不同人群的多样化需求。例如：对听障人群可创建“无声服务室”，帮助他们找到合适的工作，带动他们自力更生。在工作中不断贴近群众实际，获得群众支持，遵从群众意愿，以人民群众喜闻乐见的方式开展工作，才能保证基本民生工作的有序开展，兜牢民生底线，补齐民生短板，将民生保障做实做细，从而推动工作落地落实。
让民生福祉更有“质感”。改善民生品质需要通过进一步完善社会保障体系、改善公共服务质量、加强和创新社会治理，推动民生工程实现新的跨越。只有做好让人民群众切身体会到的实事和好事，才能从根本上提高人民群众的获得感。例如：实行对口扶贫政策，用“润物无声”的方式支持着山区的脱贫攻坚，让人民群众获得幸福感。民生工作重点在于通过周到的服务和热情的态度来提高群众的获得感，需要从细节做起，从小事做起，不断保障和改善民生，切切实实地提高民生服务的质量，改善群众的生活。
民生服务有温度，民生福祉有质感，两者结合，必然能提高人民群众的获得感。一代人有一代人的使命，一代人有一代人的责任，始终不变的是“为人民服务”。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，坚持从群众中来，到群众中去，才能让群众有深深的认同感和获得感，从而构建更加和谐的幸福社会。(安徽省安庆市迎江区滨江街道办事处 杨倩)
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