以“三化”推动基层网格建设

全力推行网格化服务管理工作，探索出以网格“三化”建设抓手，以社会稳控、为民服务为目的，推行专兼职网格员为保障的“三位一体”的服务管理模式。

精细划分服务单元、多网合一织密网络，实现网格建设标准化。为全面提升公共服务能力水平，增强人民群众获得感、安全感、幸福感，深入推进网格化建设服务，建立了网格明确、社区定界、动态管理、无缝覆盖的网格化管理体系，实现了管理服务结构由线条化向网络化、粗放型向精细型的转变，真正打通了为人民服务“最后一公里”。

整合配强网格力量、全力提供后勤保障，实现工作力量专业化，积极充实社区工作力量，在网格员队伍建设工作中，吸收新鲜血液，面向普通高校毕业生招聘社区工作者，摸实情办实事解难题，整合各类网格力量，聚焦春耕生产、道路修缮等村民群众最急、最忧、最盼的重点问题，做到小事不出村，大事不出镇，应办尽办，应解尽解。

落实落靠主体责任，上下联动服务群众，实现问题办理信息化。积极搭建网格化协调指挥平台，通过派单、协调沟通、召开工作协调会议等方式，按照“发现—受理—分流—处置—跟踪—督办—反馈—评价”八步工作法运行，及时解决群众上传的问题。基层专、兼职网格员利用网格化管理信息系统和手机APP软件，开展采集基础信息、上报社情民意、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、搜集不稳定信息、开展治安巡防、了解重点人员、服务特殊人群等项工作，真正实现“网格吹哨、部门报到”。(内蒙古乌兰察布市商都县委组织部 范子博)