找准群众所需 提高群众满意度

人民是历史的创造者，我们最坚实的后盾就是人民，始终为人民利益和幸福努力工作，不仅是工作思想方法、工作方法问题，最根本的是态度问题。“金杯银杯不如老百姓的口碑” ，群众满意度是为民服务成绩的“硬指标” ，现实环境下就要求每名党员干部与人民心心相与人民团结奋斗，为人民的美好生活不懈奋斗。将工作的出发点和落脚点放在维护好、实现好人民群众的利益。从“趾间”的访民情，到“指尖”的记民声 ，畅通民意“直通车” ，才能找准群众所需，提高群众的满意度与认可度。

坚持需求导向，找准“急难愁盼”。群众的呼声就是办事的“方向”，通过“12345市长热线”、网络问政、领导信箱等方式，让群众可以有反映问题的平台，搭建起服务群众的 “连心桥”，提高群众参与度，为城市规划发展献计献策，真正做到问政于民、问需于民、问计于民，将人民所需融规划中，建设有温度的城市，让群众切实享受发展的红利。

坚持问题导向，做好“真抓实干”。群众问题无小事，见得行动，得到反馈才能让群众看到为民务实的决心，沉下身子到房前屋后去听民声，在田间地头去访民情 ，静下心来研究解决方法，以问题为导向，建立台账，件件去落实，事事“回头看”，为群众做好村庄规划，也为贫困人群送去政策扶持，为特殊人群送去就业培训，解决群众急难愁盼的问题，得到群众的认可，使实干见真效。

坚持效果导向，实施“共建共治”。民之所呼，政之所兴。群众的满意度是衡量党员的“标杆”，因此群众有“问题” ，干部才能“解决” ，群众有 “需求” ，干部才能“报到”，抓好解决问题的效果，是提高群众满意度的根本方法。只有群众的满意才能提高凝聚力，才能实现，党员干部在前面“掌舵” ，人民群众在后面 “撑船” 的一心向前局面。也将为乡村振兴，基层建设等工作打下坚实基础。

习总书记说“人民群众对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标”时代在进步，群众需求也随之变化，但核心还是在人民。我们的党将全心全意为人员服务作为根本宗旨，只有初心不变，才能成为让人民满意的公仆。（乔秀丽 乌兰察布市察右中旗铁沙盖镇）