跟着总书记学和群众打交道

近日读《干在实处，勇立潮头——习近平浙江足迹》，了解了习总书记在浙江工作期间的所思、所想、所干、所为，对我产生了很大的启发。所有采访对象在采访中都提到了，习总书记在工作生活中非常善于与群众打交道，是一位有人情味、有亲和力的好干部，深受群众爱戴。一个干部工作踏不踏实、办事实不实在、本领突不突出，群众的感受最直接也最精准，习总书记真正做到了和群众心往一处想、力往一处使，把屁股端端地坐在老百姓的一边，得到一致认可，令人敬佩，值得我们认真学习。

和群众打交道要将心比心。“只要是事先定下来的调研地点，不管多晚习总书记都一定会去，不让基层干部和群众扫兴。”“在基层召开现场座谈会，习总书记一定会让参会的村干部一一发言，哪怕是每人仅仅五六分钟。习总书记说，如果没发言，村干部心里会很失落。”“台风来临，习总书记坚持坐冲锋舟到群众被困的地方去，和老百姓聊天，鼓励他们，安慰他们，让他们不要紧张，还给他们分发矿泉水等救援物资”。群众在干部眼里是什么位置，干部在群众心里就是什么位置，习总书记真正做到了把根深深扎在群众中间，与群众心连心、同呼吸，取得了群众的信任和支持。

和群众打交道需要尽心尽力。“在台风“桑美”灾后重建的大半年时间里，习总书记一直惦念、牵挂着灾区群众，他前后三次到灾区指导救灾重建工作，始终关心灾区群众怎么样，并反复嘱咐地方保障灾区人民生产生活。”“面对信访工作，习总书记强调事事有回音，接访完不是不了了之，而是都要给群众一一回应，不搞形式主义。”“习总书记先后两次到翠苑社区，第二次来时还关切地问他第一次来看到的门口那个池塘整改了没有，坚持跟进问题。”习总书记总能把一件件百姓的操心事、烦心事放在心上，即使时间长，工作忙也坚持事后回看，确保逐项消化，这种高度的责任感令人钦佩。回想工作中，我们也或多或少的会出现抓落实不到位的情况，总把工作忙任务重作为借口，但真正尽心在意的事是不会忘记也不该忘记的，归根到底，是我们尽的心还不够，导致了出的力还不够，解决问题的力度和效果就大打折扣了。

和群众打交道还要同心并力。“习总书记把退伍军人称为最可爱的人，要求要高度重视他们上访的诉求。”“习总书记搭乘海警船近两个小时，关切地了解基层干部的工作条件、生活保障等情况，叮嘱陪同的人员要给予帮助和支持。”“习总书记重视老干部工作，调任上海前还亲自到几位老同志家中道别。”习总书记重视群众力量的作用，从退休老干部，到退伍军人、基层人民，不分身份、不分层级，都能真诚交往、谦虚对待，与他们同频共振、同心并力，展现出非凡的个人魅力。“群众”是我们最宝贵的财富，自觉主动地站到他们身边、走到他们心里，和他们心往一处想、劲往一处使，才能真正当好群众的干部、做好群众的工作。

再多的技巧也抵不过“真心”二字，把群众心和群众事放在最要紧的事，再远的距离也隔不断与群众的血肉联系，再复杂的矛盾也成为不了干群之间的阻碍，愿你我携一颗真心、担起一份责任，收获的必将是满满的信任与支持。(浙江省金华市婺城区农业农村局 谢超亚)