数字化防疫中的“红绿灯”

近日，一段上海老人乘坐公交时因为不会使用智能设备的操作，无法进行登记扫码，司机和其他乘客也未上前指导并且进行催促，最终导致老人说了句“不耽误大家了”之后无奈下车的视频在网络上传播。在数字化防疫中给老人亮起了红灯的行为让人值得深思，每个人都有老的时候，在科技飞速发展的今天我们更不应该落下老年人这一弱势群体，针对数字鸿沟也该给老人亮起一盏绿灯。

“数字城市”要有“数字”更要有良策

在数字化防疫中，大数据可以分析疫情的中高风险区域、针对重点人群的精准防控、对疫情态势的准确研判分析，帮助相关部门对疫情时态进行及时了解，透明化防疫。但也正因数字化时代的飞速发展，还存在着一批“离线”的老年群体，很多老年人不使用智能手机或者不懂得如何操作智能手机上复杂多变的APP，导致老年人出行购物、游玩、甚至是去医院都不能进入，给老年人亮红灯的事件屡屡发生，使得老人除非万不得已都不敢出门，尽管政府及相关场所也出台了许多相应的政策针对这一批弱势群体，这些举措在实施的同时也还是面临着诸多的问题，具体需要有何良策，需要人们共同探讨，不能让“数字鸿沟”进一步加深，阻碍了老年人的正常生活。

“智慧城市”要有“智慧”更要有温度

健康码、行程码，展现出了人民的智慧，让疫情防控变得更加便利，也极大的帮助了有关部门更加精准防控，城市也变得更加智慧，与此同时，社会的温暖、城市的温度，既体现在数字生活的便利化中，也应该体现在对特殊群体的关照上。上海目前发布了针对老年人等特殊群体的“特殊方案”，包括了查看身份证进行登记等多个办法，为老年人的出行亮起了绿灯，老人与社会的距离也更加亲近，也希望这些政策能实实在在的为老年人提供便利，解决出行难题，温暖人心。

“美丽城市”要有“美丽”更要有幸福

疫情下的城市，让生活回到最原本的样子，城市也回到了属于它原本的美丽，在碳达峰碳中和目标下，各个城市都在克服疫情影响，调整产业结构，优化空间布局，推进绿色发展。在这个特殊时期，城市中多了很多美丽的身影，有着穿着厚重防护服在炎热的夏季阻击病魔的辛勤工作者、有着穿着红马甲保障一方秩序的志愿者队伍、有着穿着警服保证一方安定的警察们……这些人让疫情之下的城市变得美丽，也提升了人民的生活幸福感。在数字化下的美丽，是与众不同的，是老人去超市购物能自由进出的幸福也是老人能自由出行不受智能设备限制的幸福，总归是疫情之下一路绿灯的幸福。

常态化疫情防控阶段，各级党委政府既要有科学防控之智慧，也要有“时时放心不下”的民本情怀，在防控疫情的同时关注老年群体遇到的“红绿灯”问题，让数字化服务兼具便利和温度，用坚持以人为本的思维来弥补“数字鸿沟”，让民众生活变得更加幸福。(福建省顺昌县仁寿镇人民政府 吴崇武)