数治社区提升“浙”里温度

浙江高质量发展建设共同富裕示范区，在探索建立推动共同富裕的体制机制和政策框架基础上，真正将群众所急所需、所想所盼作为数字化改革的方向和使命。“浙里办”、“浙里托管”课后服务应用 、“浙江e行在线”等一大批基层社会管理数字化改革应用成果，都让群众真真切切感受到了“浙”里温度。

数治共享资源。依托数字化改革，运用移动互联网、物联网、云计算、大数据、5G、区块链等现代科学技术，可以实现社会各类资源的再度优化整合。对外有助于推动职能部门、企事业单位、社会组织等与社区治理服务达到数据共通、资源共享的深度融合，对内有助于社区进一步畅通渠道平台，完善服务信息的网格化收集机制，以科技手段赋能意见建议征集工作，使居民“点子”能及时反馈、群众“微心愿”能及时落地，“内外结合”有效推进社区智慧化管理和“一站式”服务，提升社区综合防控精准化、群众服务全面化、社会治理精细化水平。

数治减负增效。“上面千条线，下面一根针”，社区承担着居家养老、垃圾分类、信访调解、疫情防控等社会面基础性工作，普遍存在人少事多、工作繁重的情况。随着“浙里办”、疫情防控平台等数字化应用的出现，社区逐步实现对各类动态事件的及时监督和有效整治，打通信息壁垒，冲破数据重复填报、多头系统无法融合等困境，减轻了基层网格员和社区工作者的工作负担，为基层治理科学决策、精准施策提供事实数据支撑。通过数字化治理，基层干部能够更加有效地分配时间与精力，将更多的重心放在为民办实事上，让基层治理有速度、有力度、更有温度。

数治智享生活。社区是城市治理的基本单元，是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”，数字化赋能社区治理有助于推动社区各条线资源实现最优配置和高效运营。智慧养老、电子健康档案、居民协商议事等各类智慧服务平台的推出，有利于社区及时掌握居民动态需求，借助辖区党群服务中心、运河城市驿站等党群服务阵地，开展各类志愿服务、文艺演出、文明宣传、教育培训等睦邻友好活动，纵深推进“最多跑一次”服务，促进小区“微实事”项目落地见效等，提升群众“三感”，让群众体验到更便捷、更美好、更舒心的高品质生活。

数治社区建设绝非一蹴而就，基层工作者要进一步增强责任感、使命感、荣誉感，聚焦居民群众“急难愁盼”问题，借力数智浪潮，以“互联网+”手段在办好民生实事、精准服务群众上寻亮点、找突破、谋发展，在实践中探索升级，让数智服务持续发力、久久为功，让城市管理更智慧、人民生活更美好。(徐琴 浙江省杭州市拱墅区祥符街道党建办)