退役军人工作：在用心服务中凸显真情，在排忧解难中凸显担当

强阵地——筑牢“保障网”，夯实基层基础。

始终坚持重心下移、职责下放、力量下沉，充实基层力量是关键，全面铺开筑牢管理保障网络。一是强机构，确保办事有地。确保经过实地考察、交流讨论、交叉评估，结合实际打造退役军人服务站，服务站从红色经典、军魂传承、服务保障等方面进行提升、改造、装饰和亮化，并制定“首问责任”“限时办结”等工作制度，全方位提供“一站式窗口化”综合服务，营造暖心环境，确保退役军人活动有场所、诉求有渠道、解困有平台。二是盘家底，确保心中有数。严格对标“信息准确、不漏一人”的工作要求，开展退役军人及其他优抚对象信息采集行动，通过领导联片、部门联乡、干部联村等方式，以干部下沉带动力量下沉、政策下沉、任务下沉，实现应采尽采、不漏一人、不错一户。三是焕底色，确保传承有迹。扎实做好战争遗迹遗址保护和修缮，串点成线，串线成片，形成了爱国主义教育基地矩阵，依托教育基地，组织退役军人开展党史学习教育、爱国主义教育和清明祭扫，坚决扛起传承红色基因的使命担当。

用真情——打造“暖心港”，提升服务水平。

始终带着使命、带着感情、带着责任，做好做实退役军人服务管理工作。一是当好“娘家”。注重不断浓厚拥军优属社会氛围，每年春节、“八·一”对退役军人、优抚对象开展全覆盖走访慰问，全面了解情况并更新记录;各级党政领导班子每年建军节应到部队、派出所开展走访慰问，召开座谈会。通过实施“暖心工程”，为退役军人群体送政策、送岗位、送技能、送服务，最大限度保障就业困难人员尽快上岗。疫情期间，利用QQ、微信群发布线上招聘就业信息，为退役军人提供相关岗位。做好光荣牌信息采集，做好悬挂光荣牌工作，在全社会营造“一人当兵、全家光荣”的良好氛围。二是做好“管家”。针对退役军人活跃群体多、诉求大、问题复杂的特点，通过变堵为疏，推行县级统筹部署、镇村两级具体落实、干部联络走访的工作模式，积极服务对象，维护退役军人权益。三是成为“行家”。致力于打造一支懂政治、懂政策、懂业务的精干队伍，定期组织退役军人工作专干开展业务培训，以专题培训、业务交流、考试检测、现场指导等方式，有效提升基层专干业务素养水平。同时，将优秀退役军人纳入县(市)镇村三级人才库，引导退役军人参与村(社区)“两委”班子选拔，积极提拔在疫情防控一线作出突出贡献的退役军人。

传红志——汇聚“正能量”，强化示范引领。

一是培树先进典型，做好军魂传承。始终把“红色”作为的主色，充分利用好各地红色资源，组建讲解员队伍，紧抓推动党史学习教育常态化、长效化契机，深入机关、学校、企业等地讲解英烈事迹，让“红色基因”融入各族儿女血液，厚植爱党爱国爱家乡情怀。二是紧抓关键节点，做好祭扫服务。每年为各地的烈士家属和老兵用心用情、精致细致做好祭扫服务，扎实开展好“网络祭扫”“认亲祭扫”“代亲祭扫”和“烛光祭扫”等服务。三是培育创业模范，做好致富带动。充分发挥退役军人有胆识、有干劲的特点，培育出一批具有代表性退役军人的企业、合作社，实现各地辖区内退役军人100%就业;通过成立专业合作社、经营农家乐，带动贫困户、困难群众增收致富。四是抓党建促带动，做好基因传承。发动退役军人到边境地区支援强边固防，参与实施“红旗飘飘”工程，主动深入边境村寨送党旗、国旗，让红旗在边境一线高高飘扬。在疫情期间，组建志愿者服务队到边境疫情防控卡点参与值守、巡逻、为打赢疫情防控战做出贡献。(云南省文山州西畴县委组织部 郑舒予)