走访慰问应“走心”

每年岁末，各级党组织都会组织开展走访慰问工作，给困难党员、老党员、老干部带去组织的关爱和温暖。慰问时代表各级党组织对困难党员干部的关心关爱，体现了我们党以人民为中心的发展思想，是拉近干部群众关系的一座“桥梁”。但是，在少数地方送温暖“变了形”，变成“流于形式、走过场”的慰问，甚至有的成了“例行公事”，部分领导经常是下车拍照，随意寒暄，然后便拍拍屁股走人。笔者认为，走访慰问应“走心”。

守“初心”。走访慰问之前，要明确慰问初心，要充分了解被走访人的家庭情况，在哪些方面比较困难，缺什么、急什么，有针对性的慰问。把关怀送到群众“心坎”上，做到有的放矢，在“准”上下功夫，要找准找实问题症结，突出问题导向，精准掌握群众所需所盼。如，对下岗职工、退伍军人，要解其生存之难，送上一份“再就业”之礼;对残障人员，要悉心关爱，送上一份“低保救助”之礼;对孤寡老人，在关心其生活的同时，更要注重其精神感受，送上一份“情感抚慰”之礼等等，这样才能彻底改变“年年慰问”的状况。

用“热心”。走访慰问时，要用“热心”温暖“民心”，让群众感到舒心、放心、暖心。这就要求党员干部特别是领导干部，要带着热忱，带着感情去做这项工作，慰问出真心实意，慰问出浓厚感情。我们深入基层直面群众，一言一行群众都看在眼里，均关乎党和政府的形象。只有坚持从群众中来，到群众中去，把群众当作我们的亲人，多和困难党员群众交心谈心，嘘寒问暖，用心用情解决好他们的操心事、烦心事、揪心事，做群众的“贴心人”，才能让群众真真切切、实实在在感受到党和政府的关怀和温暖，才能得到群众拥护、支持、信任。

诚“交心”。走访慰问，既要“慰”也要“问”。“大爱至简”，往往最简单的动作和言语最能打动人心，各级党员干部要秉着人民至上的公仆情怀。改掉“官腔话”，学会说“土话”，运用群众听得懂的方言俚语，和他们拉拉家常，掏掏心窝，要躬下身子“听一听”党员故事、百姓诉求、群众期望;“看一看”群众生活环境、精神面貌、身体状况;“问一问”群众在乎的、关切的、需要的;“想一想”自己“要做什么、怎么做、怎么做好”，从走访中找准工作指向标和落脚点，让走访慰问活动成为凝聚人心的暖心工程。(林世泽 贵州省黔东南州天柱县联山街道办事处)