“四举措”增强乡镇政府服务能力建设

紧紧围绕加强政府服务能力建设目标任务，多举措深化制度创新，推动各项改革措施落实，加快构筑运转有序、服务高效、人民满意的乡镇政府服务管理体制机制，取得显著成效。

坚持强化组织领导。坚持将提升政府服务能力建设纳入乡镇党委政府重要议事日程，明确为党政“一把手”工程，成立推进镇政府服务能力建设工作领导小组，建立健全党委政府统一领导、有关部门共同参与的领导机制和工作机制，形成了党政主导、民政牵头、部门参与的整体推进合力。充分发挥党委核心作用，将政府服务能力建设与农村基层党建工作融合并抓，每年召开2次以上党委会专题研究，强化统筹协调和督促指导，切实解决人、财、物等问题10余个。坚持动态召开全镇加强乡镇政府服务能力建设工作推进会议，动态跟踪、调度推进，切实解决工作中的困难和问题，并根据需要合理调整各有关单位的当前任务和职责，全面保障我镇政府服务能力建设工作的有力有效推进。

合理优化资源配置。进一步建立健全基本公共服务体系，创新基本公共服务多元供给机制，多形式、全方位吸纳优质社会资源支持基础设施建设、公共服务项目和社会事业发展，完善财政管理体制。积极支持和鼓励市场主体、社会组织、专业社会工作者和志愿者为农村提供公共服务。同时，按照优势资源“共建、共享”原则，主动对接协调上级调训机构，围绕脱贫攻坚、乡村振兴、农村产业革命和乡村治理的自治、法治和德治，社会治理综合能力等方面内容，争取课程培训开班机会。

深入梳理服务职能。积极推进“只跑一次”改革，根据实际情况，对镇村两级政务服务事项进行梳理和规范，制定“只跑一次”事项清单及指南，进一步厘清镇政府与村“社区”工作职责边界，简化服务流程，在便民服务中心全面推进“一窗受理，集成服务”改革，实行“一站式”的服务模式，全面打造“便捷、高效”的基层政务服务体系。公开便民服务站点服务电话，明确办理事项、所需材料、时限要求、服务制度等，并进一步减除兜底条款、压缩办事时限、减少办事环节，切实提升政务服务效率，做到让群众“不跑路”或“最多跑一次。

对标打造服务阵地。牢牢抓住党群服务中心建设，结合制度创新，对标对标，努力打造“一站式”服务阵地，设置服务窗口，涵盖民政、计生、社保等便民服务事项，明确办事人员，提供即时办事、限时办结、全程代办、跟踪专办等服务，确保办事群众找得到人，办得成事。(杨枚冬 贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远县报京乡人民政府)