“高效办成一件事”，优化环境再加力

近日，《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《指导意见》)正式公布。《指导意见》坚持问题导向和目标导向，直面企业和群众办事的难题，旨在打通堵点、消除痛点、化解难点，对深入推动政务服务提质增效具有重要意义。

“高效办成一件事”，最根本的是要强化效率意识，锤炼雷厉风行的作风。这既是新征程上干事创业应该葆有的精神状态，也是推动各项工作计划加快落地见效、做好各方面工作的重要方法。牢固树立“拖不得、等不起”、“效率为要”观念，不让工作在自己手上拖延、不让文件在自己手上积压、不让党和政府形象在自己这里受影响，以铁的纪律、硬的作风提高工作效能，梳理党员干部良好形象。坚持用好“四个体系”工作落实机制，形成责任清晰、推进有序、评价精准、督导有力的闭合链条，采取项目化推进、清单式销号方式，细化责任分工、明确办结时限;要推动形成“马上就办、办就办好”的过硬作风，持续完善重担当、重实干、重绩效的考评激励机制，引导和激励广大党员干部始终以奋发有为的精神状态和一往无前的奋斗姿态干在实处、走在前列。

“高效办成一件事”，最突出的是要多个部门相互配合、各司其职、齐抓共管。牢固树立“一盘棋”思想，善于运用系统思维，联系起来分析，统筹起来谋划，协调联动力量，优化整合资源，推动工作顺利开展。随着大数据、物联网、云计算等新技术不断涌现，需要不断深化“互联网+政务服务”，探索建设共享平台，强化数据赋能，系统化推进“一件事”办理过程减时间、减环节、减材料、减跑动。因此，要将提升政务服务效能、助力数字政府建设作为重要工作，着力破除部门和层级间壁垒。既要运用好数字技术，实现信息共享，让群众少跑腿;也要为企业群众提供自由组合、按需可选的集成套餐服务，为百姓带来便利，让群众指尖点点屏幕，就能办成事。

“高效办成一件事”，最关键的是既要把事情“办成”，更要把事情“办好”。党员干部一定要有“认真实干”的精神，“一件事不做则已，做则必做到底，做到最后胜利”。领导机关应强化服务意识，对于能办的事马上办，主动跨前一步，深入基层、深入一线察实情，明察秋毫、对症下药;对于在办的事要全力以赴办，盯着末端、跟踪问效，确保落地落实落到位;对于难办的事要想方设法办，需要长期抓落实的事，要保持历史耐心和战略定力，制定好施工图和时间表，以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲，一步一个脚印地扎实推进，发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，不见成效不撒手，不达目的不罢休。

“水积而鱼聚，木茂而鸟集。”切莫小看“一件事”的效率和效果，那是信心的体现、决心的展示，折射出的是工作人员办事效率、服务态度和为民初心。只进一扇门，只跑一次路，“高效办成一件事”，百姓开心，企业舒心，发展信心自然而然会来。期待“高效办成一件事”的全面推进，让更优的服务“上线”，人民群众的获得感不断增强，共同凝聚高质量发展合力，向着新一年的目标前进。(柯瑜思)