近日,黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区制发6000余张二维码卡片,供60周岁以上没有或不会使用智能手机人员使用,这些人群到超市、医院、药店等公共场所,只要出示二维码卡,工作人员扫码显示绿码后就能顺利进入。“我扫你”变为了“你扫我”的抗“疫”方式不仅彰显了政府对抗疫工作的高度重视,更彰显了政府对特殊群体的人文关爱,这种贴近民情的换位工作流程深得民心。
一是“反向扫码”有效破解老年人扫码难题,彰显了对老年人等特殊群体的关怀。自新冠肺炎疫情爆发以来,出行“扫码”已成为当下生活的常态工作,对于年轻人来说,只要手持一部智能手机,就可以“扫码走四方”。但是对于手执老人机和电话手表的儿童在外出时碰到需要扫码方能通行的就造成很大的困扰。手执老人机和电话手表的儿童佩戴了二维码卡片后。工作人员通过扫二维码卡片,这种方式让老年人和未成年人群体随时随地都能方便出示,让更多人在城市感受到被理解、被关怀的温暖,享受到更多社会发展、时代进步带来的红利。
二是“反向扫码”彰显了政府的责任担当,更是以人民为中心的具体体现。我国数字化进程不断加速,人口老龄化程度也在不断加深,弥合老年人与互联网时代之间的“数字鸿沟”,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的服务,是政府有关部门服务意识与责任担当的体现,从“我扫你”变为了“你扫我”的工作细节体现了政府为群众提供巨大的便利与关怀,这真正打通了服务群众的“最后一公里”,为各地作出了较好的示范,值得借鉴推广!
三是“反向扫码”需完善后续跟踪管理,确保精准防疫。扫码管理原本是无纸化,但同样可以与纸质版卡片相结合,相得益彰。对于老年人来说,亮码比扫码要简单快捷得多。当然,防疫大数据是实时刷新的,二维码卡片不能一发了之,有关部门应加强大数据监测,及时为老年人更换卡片,对于异常情况妥善处置,确保精准防疫万无一失。(刘荣盛 蒲蓉 贵州省锦屏县三江镇人民政府宣教中心)