党群服务中心是夯实基层党建工作的基础保障。内蒙古商都县充分发挥党建引领的作用，大力建设县、乡(镇)、村(社区)三级党群服务中心，奋力开创工作新局面，实现近距离服务群众，极大地提升了群众的满意度、幸福感。
在县级，坚持用服务“治心”，打造贴民心的窗口。党群服务中心建筑面积3300平方米，按照“办公最小化、服务最大化”的原则科学合理设置党群服务中心工作区域，划分了日常办公、综合服务、党群活动、宣传教育等区域，设置104个服务窗口，入驻30个单位110人，开展各类行政审批、服务事项业务351项。积极推进“一窗受理”，实行“前台受理、后台审批、统一窗口出件”的“不见面审批”工作模式，实现了企业、群众办事只进“一扇门”的目标，杜绝了“多跑路、跑弯路”的现象。目前，政务中心设置4个综合受理窗口，受权办理10个部门80项行政许可事项的受理和发证业务，既实现了行政审批“提速增效”，又解决了各部门年业务量少、驻厅人员不足的困难。
在乡镇，坚持用制度“管行”，锻造连接上下的纽带。乡镇党群服务中心按照自治区机构改革要求，于2019年底全部挂牌成立，配齐配强了班子，制定了相关制度，设立党员服务、综合业务、帮办代办、咨询投诉、社会保障、医疗保险、扶贫土地、民政残联、农牧林水、财政“一卡通”、退役军人服务等服务窗口，实现“一站式服务”“一门式办理”。同时，积极探索实行代缴代办、上门办、轮流入村到户办等便民服务方式，并形成长效机制。
在村(社区)，坚持用行动“提神”，创建顺民意的便民功能。按照“统一外观标识、统一功能布局、统一牌匾制度”建设标准，在全县232个行政村(社区)设立党群服务中心，村“两委”成员取消独立办公室，全部入驻党群服务中心，实行柜台式集中办公，面对面服务群众，集体会商、共同解决群众反映的困难和问题。同时紧紧围绕党员活动、村民议事、便民服务、教育培训、文化娱乐等方面要求，拓展村级党群服务中心服务功能，实现无缝衔接。根据村干部职责分工和群众需求，科学设立党员服务、综合业务、帮办代办、咨询投诉等岗位，统一办理或协调解决群众请求事宜、化解群众矛盾纠纷等工作职责，切实做到“小事不出村”。(内蒙古乌兰察布市商都县组织部 范子博)
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