中廉在线10月24日讯：“出入有境，服务无境”陕西省旬阳县公安局出入境接待大厅民警不忘初心，服务至上，承诺办事群众“办事一次成”。
进门一个笑脸办事主动提示
“您好，请问您要办理什么业务?”无论什么时候，出入境接待大厅民警都会面带微笑接待每一位来大厅办理业务的群众。
在大厅里，没有以前等候的长队，办事人员坐在座椅上等待叫号，还有书报杂志可以阅读;报刊架上摆放着各种宣传手册和流程介绍;指示牌引导明确，业务办理井井有条。
对待前来办事的群众，笑脸相迎，对待递交来的资料审查认真仔细，遇到资料不符合的，耐心给他们讲解，面对众多群众无数次的感谢，出入境民警微笑地说：“不用谢，这是我们应该做的。”
简化办证手续让公民“说走就走”
近年来，随着经济快速的发展，公民出境旅游需求日益增多。以前办证、签证等等业务，可能需要好多手续和证明，也有地域限制，费用高，时间长。从而好多人因为各种原因，也就打消了出境旅游的梦想。
为了能让公民实现“说走就走”的旅行。公安部陆续出台了多个出入境手续办理的便民措施;如将普通护照、往来港澳和往来台湾通行证件申请表“三表合一”，推行网上预约办理，缩短办证时限，全国异地办理，微信支付宝缴费。普通公民只需拿上身份证就可办理证件。往来港澳通行证可以再24小时自助签注机上自己办理，如在办理过程遇到困难和疑问可以拨打签注机旁边民警的电话也可以扫二维码与民警微信视频通话咨询。
“真是太感谢你们了，没想到现在办事不仅简单而且服务态度也好，几分钟就办完了，以前办个证得准备好的手续填好多表，个把月才能拿到证，现在真好，谢谢你们呀!”一边走还不忘回头对民警点头说到。
多在网络上办少在马路上“转”
10月9 日下午5点18分，出入境大厅民警都已下班走出门外，这时一位群众急匆匆来到门口，气喘吁吁的说道他要办护照，刚从外地坐火车回来。出入境民警连忙询问相关情况。经了解，李先生是从外地赶回来专门办理护照的，因为路途遥远耽误了些时间，所以才在下班时间赶到。出入境民警想着李先生大老远跑一趟，又加上大厅门外在施工修路不好找也不好打车，看他跑的满头大汗，着急的样子，出入境民警立即返回大厅打开电脑为李先生办理业务，十来分钟时间就给李先生办好了证件。李先生脸上从刚才的着急变为满意的笑容，连声道谢，为公安窗口暖心服务点赞!
为了给办事群众提供高效、便捷、少跑冤枉路的办证服务，也能同时保持出入境办证窗口良好秩序，推出中国公民出入境网上预约办证服务。申请人可以在互联网上填写身份信息，预约要办理的业务类型、办理日期和时间。然后在预约的时间内前往出入境办证大厅办理就可以了，这样既方便群众，又提高办证效率。贴心便民服务使得群众满意度大提升。（李小翠）
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