2019年10月16日,新疆鄯善县七克台镇黄家坎村村民艾合买提接过警务室民警帮他新办好的身份证,连声说“谢谢!没有想到在家门口就能办好身份证,没想到这么快就办好了,多谢警务室民警的热心帮助”。
事情是这样的,9月29日黄家坎警务室民警在入户走访中,了解到村民艾合买提身份证因本人保管不善丢失,他最近一直农忙,没有时间去办理,警务室民警熊中志、迪力夏提·加帕尔得知这一情况,现场立即办公,及时用新疆公安app为他线上办理,并邮寄到警务室,当面交到他手中。
警务室民警把群众事情挂心上,连续受理多起办证,为方便群众,送证上门,为群众办好事,受到群众的好评。同时在入户中发现,前期警务室宣传新疆公安app线上业务办理上,群众仅仅是了解,特别是年龄稍大的群众不会操作使用,为此,警务室民警在入户中,一边宣传,一边耐心讲解操作,让群众学会操作,方便群众使用。
最是小事见真情,这件看是小事,实则是大事,帮助群众办好事、办实事,拉近了警民距离,融洽了警民关系。七克台派出所坚持把“枫桥经验”,传承好,发展好,在“枫桥经验”的引领下,结出警民和谐的粒粒硕果。(李素成)