5月4日20时13分许,江西高速交警六支队第五大队接到姜某报警称:其驾驶的大客车在南韶高速117KM处(江西省乐安县境内)因故障无法行驶,停在应急车道,车上实载19人。值班民警告知当事人做好安全防护,将车上所有人员撤至护栏外,并通知民警前往处置,大队协调乐安县客运站将所有乘客转运下高速到大队部,确保大家安全。
民警到达现场做好安全防护后,将雨衣给了老人和小孩,并一再温情安抚。有一位老人感慨:你们也很辛苦,你们来了,我们就放心了。同时大队也准备好泡面和饮用水等物品。在大队部,民警向车辆乘客提供了温馨、细致、暖心的服务。
01时许,转运客车到达,民警引导乘客上车,乘客们向大队民警表达了深深谢意,给予了热烈的掌声。(文磊)