利辛县孙庙乡：“三步走”推进基层信访工作提质增效

今年以来，安徽省利辛县孙庙乡坚持规范信访秩序，畅通信访渠道，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全乡经济社会发展创造良好的社会环境。

强化部署，促进落实。召开孙庙乡信访工作部署会，统一乡村干部思想，凝聚基层信访工作合力，形成了上下联动、沟通顺畅、运转有序、协调有力的工作局面。乡党委书记、乡长每周参与信访值班，班子成员轮班接待来访群众，主动约访信访老户，每周召开专题会议，对疑难案件进行分析研判，进一步推进基层信访工作规范化、制度化、法制化。

深入排查，防范风险。按照横向到边、纵向到底，不留死角的原则，开展信访矛盾大排查行动。对排查出来的不稳定因素逐一梳理，建立台账，明确分工，有针对性的解决老矛盾，化解新矛盾，防范新隐患。尤其是加大对重点对象、敏感时刻、关键节点的矛盾排查力度，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

逐一研判，化解稳控。发挥信访工作联席会议作用，逐村、逐案汇报信访工作开展情况及存在的隐患苗头，指定责任人限时化解并上报，对一时不能化解的做好思想引导和政策解释工作，对重点人员根据实际情况制定一人一策，成立专班，积极主动做好稳控工作，并落实日报告、零报告制度。(李翰林)