兴和县:全力贯通"四个中心"广泛开展"我帮你"实践活动

内蒙古自治区乌兰察布市兴和县以党史学习教育为契机，依托自治区“草原云”融媒体平台，全力贯通融媒体中心、新时代文明实践中心、政务服务中心、党群服务中心，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断推动形成“四个中心”聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与“我帮你”实践活动的良好局面。

搭建平台抓落实。兴和县融媒体中心与党群服务中心、政务服务中心建立宣传长效机制，通过“融兴和”APP开设了“我为群众办实事·圆梦群众微心愿”“优化营商环境”“你有困难你找我·我是党员我帮你”“我帮你进行时”“文明实践在行动”等专栏，在自治区、市、县三级媒体通过网络和电视等多种形式，重点宣传“四个中心”融合成果和“我为群众办实事”的案例。

兴和县在贯通“四个中心”工作中，由融媒体中心牵头，四个中心主要领导负责，选派1名联络员联系相关工作。选派记者成立记者志愿服务队与党群服务中心、政务服务中心、新时代文明实践中心站、所和公益性社会组织结对开展宣传报道工作，切实解决群众的所需、所盼，开展形式多样的“我帮你”活动。

党史学习教育工作开展以来，兴和县加快融媒体中心、党群服务中心、政务服务中心和新时代文明实践中心融合，建立融合、互通、共享机制。以新时代文明实践中心三级架构、“8+N”志愿服务体系为依托，统筹融媒体中心、政务服务12345热线，梳理群众微心愿，统筹组建了“我是党员我帮你”“我是理论工作者我帮你”等“我帮你”志愿服务队18支、2160余人，帮助群众解决各类“急难愁盼”问题。

融合共建显成效。“民有所呼，我有所应”。兴和县在各村、社区党组织设立“我帮你•心愿墙”平台，采用上门走访、政府服务热线、社会征集等方式，广泛征集“微心愿”，累计组织开展各类志愿服务活动1360余场次，认领困难群众“微心愿”4800余个，目前已兑现4760余个，兑现率达99.2%以上，得到广大群众的一致好评。

以“我为群众办实事”为主题，全县共有24名县级领导进驻兴和县政务服务中心实行轮流坐班，22个单位的“一把手”通过“亲身办、代理办、陪同办”从而促进对本部门、本窗口存在的问题进行整改提高。截至目前，兴和县政务服务大厅各驻厅单位今年共办理66419件业务，其中行政审批办理34779件，公共服务办理31640件，全部做到了按时办结，受到了办事群众的好评。

利用“学习讲堂”“小板凳周课堂”等新时代文明实践中心阵地，组织开展“四史”“七一重要讲话”等主题宣讲1057场次，受众人数约17万余人;通过“八点半”小夜校、爱心小菜园、幸福来敲门、“三个一”爱心公益餐、乌兰牧骑下乡文艺演出等一批志愿服务项目，提升群众的幸福感和满意度;通过“村村响”无线喇叭让党史学习教育声声入耳，引导群众学党史、听党话、跟党走，在全村范围内迅速掀起学党史、悟思想、办实事、开新局的学习热潮。

兴和县融媒体中心通过“融兴和”APP设立的便民服务模块(内涵政府网站、蒙速办、水电费缴纳、公积金、社保卡查询等)，方便群众掌上办事。通过客户端、微信端、媒体平台留言和新闻热线及时办结群众反馈的意见，并做到信息的上传下达，为群众办实事。在党史学习教育中，兴和县融媒体中心开展了办实事、献爱心为残疾人肖燕自愿捐款活动，通过媒体的力量来解决群众的“急难愁盼”问题，切实提升群众获得感、幸福感、满意度。

落实保障促发展。兴和县各单位“一把手”全力推进融合贯通“四个中心”工作，组建工作专班，以“日协商、周研判、月调度”的工作方式，定期召开联席会议，全力打造新型主流舆论阵地和社会综合服务平台，畅通服务群众“最后一公里”。

全县各单位经过征求梳理汇总，形成“我为群众办实事”清单共302条，现已完结302条，办结率达到100%，真正做到了“帮您办、一次办、一网办、掌上办”的工作目标。

在党史学习教育中结合“唱支山歌给党听”群众性歌咏比赛、广场舞大赛、党史知识竞赛、乒乓球比赛、书画摄影展览等大型活动和各类主题党日活动进一步掀起了党史学习新热潮。

兴和县在下一步工作中，要实现线上、线下机制的贯通，连接各有关平台实现资源信息的共享，让群众有渠道找到“四个中心”。要加强学习沟通，形成长效机制，将贯通“四个中心”“我帮你”深度融合推进工作抓实、抓到位，更好为群众办实事，不断提升人民群众获得感、幸福感。兴和县将继续开展好“我为群众办实事”实践活动，关注解决民生保障中的“急难愁盼”问题，让“我为群众办实事”在兴和县落地有声。(兴和县融媒体中心 白善善)