内蒙古商都县“三个一”深入推进“我为群众办实事”实践活动提升群众幸

心中有民，不负人民。内蒙古商都县政法系统将“我为群众办实事”贯穿教育整顿始终，从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的问题改起，取得了良好的社会效果。

一个方案指引，谋在实处。在政法队伍教育整顿中，如何把提高人民群众的获得感、幸福感、安全感落在实处?今年3月，商都县出台了《商都县政法队伍教育整顿方案》，明确了政法系统“办实事”具体内容，细化各部门任务分工，层层传导压力，脚踏实地为群众解决困难。“围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，集中解决一批人民群众反映强烈的突出问题;积极推出一批符合工作实际、解决具体问题的便民、利民、惠民措施，在加强与群众沟通联系中增进感情，在为群众办实事、解难题中赢得群众信任。”要让群众满意，首先要精准掌握群众诉求。为此，商都县召开全县政法队伍教育整顿新闻发布会，向社会公开教育整顿的基本内容、有关措施、工作安排等，召开征求意见座谈会，设立统一线索举报电话及征求意见信箱，广泛收集意见建议。截至目前，商都县政法系统共开展“我为群众办实事”281件。

一批措施支撑，干在实处。“有纠纷，到法院。”随着人们法治意识的提升，诉讼案件也逐年增加。基层法院如何提高办案效率，为人民群众提供更优质的司法服务?面对这一难题，商都县法院深入基层一线，面对面引导群众依法表达诉求，从源头解纷;运用诉前调解平台，实现纠纷诉前消弭，截至目前，成功调解295起家庭纠纷、合同纠纷、民间借贷等案件。进一步减轻人民群众的负担，拓宽纠纷解决渠道，是建设现代化服务型政法系统的重要内容。对此，商都县公安局驻政务服务大厅窗口单位增加延时办理、一窗办理、“一站式”办理等功能，为群众提供多种办事渠道。县检察院全面优化律师阅卷“绿色通道”，辩护律师可直接通过电话、12309网站进行案件阅卷预约;县法院全面推行“跨域立案服务”“人民法院调解平台”等“云上”便民服务事项，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，商都县政法系统深入开展送法进社区、进校园、进企业、进单位等活动，解决群众和企业实际遇到的法律困难。

一套机制保障，管在实处。在这次教育整顿中，商都县政法队伍教育整顿领导小组办公室建立健全了一套制度保障机制，确保“我为群众办实事”成果落地落实、常态长效。为提高全县政法队伍教育整顿实效，县政法队伍教育整顿领导小组开展以案促改专项行动，教育引导政法干警秉公用权、规范执法、公正司法。窗口单位专项整治活动期间，创新推出预约服务、延时服务、上门服务等便民举措，受到了当地群众的一致好评;民事和行政执法监督专项行动，共排查执行监督案件42件;查纠整改专项整治行动，不断推动政法队伍教育整顿工作走深走实，真正帮助群众把好事办好、实事办实。通过开展主题活动，一方面落实全市政法队伍教育整顿工作要求，为群众办好事、办实事，树立政法队伍的良好形象;另一方面，政法队伍也在为群众办实事的实践中得到锻炼，提升了干部做群众工作的能力。(内蒙古商都县委组织部 张清)