当前疫情防控仍是关系广大人民群众生命健康安全的重点工作,每个人、每个家庭、每个单位、每个商户、每个企业都不应放松警惕,安徽省六安市金寨县双河镇新时代文明实践所为助力疫情防控工作也贡献微薄力量,传递温暖、打通沟通屏障。
一个电话,想群众之所想。“我现在是哺乳期可以打疫苗吗?”“你好,我想问下双河可以打新冠疫苗吗,需要交钱吗?”“金寨哪里可以做核酸检测?”每天都有很多群众打电话询问疫情相关问题,各文明实践站的志愿者认真倾听、耐心解答,消除群众心中的不解和误解;同时向辖区村民打电话询问是否已接种新冠疫苗,提醒督促并告知接种注意事项和接种时间地点。群众之事要想在前、干在前、谋划在前,这样才能以不变应万变。
一支笔芯,急群众之所急。测量血压、登记签字、接种疫苗,双河镇中心卫生院新冠疫苗接种现场如火如荼,志愿者有序维持现场秩序,让群众依次排好队,避免大声喧哗和聚集扎堆。有的群众来晚疫苗已经分完,着急的问还有吗什么时候能打,志愿者及时安抚好群众情绪,在本子上记下姓名、电话、住址,等疫苗分配下来第一时间通知接种。群众利益无小事,要急群众之所急,让群众事事事有回应、件件有着落。
一声叮咛,护群众之所护。“您好,为了您和他人的健康,请佩戴好口罩。”政务大厅门边志愿者娴熟的为办事群众测量体温,做好外来登记,“您好,请扫下安康码。”群众们也默默配合,亮出绿码,对于操作不太熟练的百姓志愿者慢慢讲解,细心指导,并告诉安康码的其他作用,例如查看新冠疫苗接种情况。人民至上,生命至上,守护百姓的生命安全和身体健康是志愿服务不可或缺的一部分。(汤翊)