中廉在线3月13日讯:为进一步提升金融消费者安全意识,维护消费者合法权益。日前,陕西省安康市紫阳农商银行高桥支行积极响应上级部门工作要求,迅速行动,在辖区营业网点广泛开展了“3.15金融消费者权益日”活动。
此次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题,采取“线上、线下”双重模式,充分利用LED电子屏、播放视频、发放宣传折页、柜台宣传、微信平台等方式滚动播放和宣传活动口号和消费者合法权益相关内容。线上,该行创新线上宣传方式,利用客户微信群、微信搜一搜安装参与“钱袋子保卫战”游戏竞答等线上宣传载体调动群众参与热情,扩大金融知识宣传覆盖面。线下,该行工作人员主动上门服务,针对疫情期间社会公众实际需求,为群众宣传普及个人征信业务网上办理,防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法以及被非法金融广告误导救济途径等知识,帮助消费者足不出户就能享受到金融服务,从而进一步提升消费群众自我保护意识和防范能力,为切实守住金融风险底线,构建和谐金融消费环境打下坚实基础。
与此同时,为防止疫情扩散,保障公共健康,切实做好疫情防控工作,该行还及时对人民币实行紫外线消毒,并对办公场所定期开展消杀工作。另外,在营业大厅醒目位置张贴配戴口罩相关标语,设立人员体温检测登记点,保证此次活动开展与疫情防控工作同步推进。(高桥镇政府 向山 刘成军)