卓资县不动产登记中心：让服务有速度更有“温度”

近年来，内蒙古自治区乌兰察布市卓资县不动产登记中心持续优化办事流程，不断擦亮为民便民“窗口”，为群众提供更优质、更高效的服务，让群众切实感受到了服务的“速度”和“温度”。服务好不好，群众最有发言权。走进乌兰察布市卓资县不动产交易大厅，5个接待窗口正在有条不紊的办理业务。刚刚办理好不动产登记证书的霍女士对记者讲到：“上午来办这个房本，时间非常快，大约从开始到结束就是十几分钟吧，到每一个窗口工作人员都非常热情地接待了我们，对于我们的询问，他们都是耐心地解答。比如说从这个窗口需要到下个窗口办这个事项的话，工作人员会拿上相关的证件，把我们带到下一个窗口，非常快，他们的工作态度也非常好，我们非常满意。”

在不动产登记中心窗口处，“警惕黄牛，以免上当受骗”的温馨提示赫然入目，旁边导询台前，中心负责人亲自向办事群众“答疑解惑”。据了解，卓资县不动产登记信息平台建设已完成，不动产籍调查系统、不动产登记系统、档案系统均已搭建完成。已全面实现不动产登记和房屋交易、税收征缴业务一窗受理、集成服务、后台并行办理，有效提高了行政效率，实现数据“多跑路”、群众“少跑腿”，“只进一扇门，最多跑一次”的工作模式。不动产登记中心主任李俊表示，卓资县不动产登记中心2016年成立以来，严格按照法律法规认真落实各项规章制度，确保工作有序开展。为落实督查反馈问题整改，首先对办证时间进行了压缩，办理首次登记、转移登记压缩到3—5个工作日，查封、查询、注销即时即办，有效地提高了服务质量和服务效率，进一步提升了全县群众的获得感、幸福感、安全感。在今后工作中，不动产登记中心将不断地完善办证流程，继续强化理论和业务知识，提升办事人员自身综合素质能力，推动全县不动产确权登记工作不断提质增效。(耿亚潮 内蒙古自治区乌兰察布市卓资县委组织部)