卓资县：志愿服务突出为民思想 “五到十送”彰显为民情怀

自新时代文明实践中心建立以来，内蒙古卓资县立足实际，精准把握精神文明创建、群众生产生活需求，依托新时代文明实践六大平台，创新性开展“五到十送”志愿服务活动，以实践促文明，以文明润乡风，不断扩大志愿服务成效，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感，新时代文明实践志愿服务活动展现出勃勃生机与活力。

上下联动完善服务机制

为进一步提高志愿服务的精准性、实效性，组织全县开展好“五到十送”(即:群众急事难事必到、群众重病灾患必到、群众矛盾纠纷必到、群众婚丧嫁娶必到、重大节假日必到;“我帮你 送理论”“我帮你 送健康”“我帮你 送法律”“我帮你 送关爱”“我帮你 送教育”“我帮你 送文化”“我帮你 送平安”“我帮你 送技术”“我帮你 送环保”“我帮你 送便捷”)志愿服务活动，卓资县新时代文明实践中心结合全县各乡镇各部门各单位实际，精准定向制定项目任务表，健全“五有”机构(即：有组织机构、有工作队伍、有服务平台、有活动计划、有活动资料)，开展“七项”活动(即：学习实践科学理论、打响“我帮你”品牌、培育践行文明新风、举办文化体育惠民活动、科普和法治宣传教育、开展生态保护实践活动、实现全媒体融合推进)，坚持“依需求分解、按能力认领”服务理念，切实打通服务群众的“最后一公里”。

整合资源抓好服务项目

以县新时代文明实践中心为主导，整合全县体制内外、线上线下各类资源，通过“结对帮扶”“点单+派单”等方式，扎实开展“五到十送”志愿服务活动。围绕疫情防控、文明创城、群众生产生活需求等主题，不断完善志愿服务体系，发展壮大志愿服务队伍，系统性开展志愿服务专题培训，强化志愿者服务意识，提高志愿者服务能力，着力构建县、乡、村三级联动，实现全县1个中心、8个新时代文明实践所、121个新时代文明实践站全部挂牌使用，121名学员“持证上岗”，切实保障新时代文明实践阵地全覆盖。同时利用“风采卓资”“文明卓资”微信公众号平台设置“我帮你进行时”专栏，积极调动广大群众开言纳谏，精准定位群众“急难愁盼”的问题，进一步做到对症下药、靶向解决，不断实现群众之事有开展有落实有效果。

惠及全民彰显服务成效

“传递温暖、传递关爱”，自2021年4月至2021年12月底，我县新时代文明实践中心累计开展“我帮你 送理论”志愿服务568场受众24060人;开展“我帮你 送健康”医疗志愿服务54次，受众10000余人;开展“我帮你 送关爱”志愿服务活动153场，受众6000余人;开展“我帮你 送环保”志愿服务活动17场;开展“我帮你 送平安”志愿服务活动3次;开展“我帮你 送法律”志愿服务活动3场，受众2000余人;开展“我帮你 送教育”志愿服务活动7场;开展“我帮你 送文化”志愿服务活动18场，受众20000余人;开展“我帮你 送技术”志愿服务活动3场，受众1000余人;开展“我帮你 送便捷”志愿服务活动26场，受众3000余人。

卓资县通过“群众点单”“志愿者接单”的模式，创新实施急事快办、难事合办工作法，致力办好群众普遍关心的事，办好群众难办想办的事，切实做到为民办实事解难题。下一步，卓资县将继续强化志愿服务队伍建设，通过多种形式开展各类文明实践活动，切实做到“群众吹哨、志愿者报到”，全力打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”，营造良好的社会氛围。(乌兰察布市卓资县委组织部 乔燕清)