卓资县精准发力推动“我为群众办实事”见实效

党史学习教育开展以来，内蒙古卓资县委、政府高度重视，坚持把党史学习教育与推动工作、为民办实事结合起来，强化组织领导、创新方法措施，提升办事效果，把“我为群众办实事”清单变为履职清单，做到任务明确、责任具体、措施到位，确保党史学习教育“我为群众办实事”实践活动高标准、高质量开展，着力推动“我为群众办实事”实践活动见实效、解真难，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

创新举措 精准发力

卓资县在全面落实“我为群众办实事”调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新五个具体步骤基础上，创新提出“三访三问三解决三满意”工作举措，进一步丰富活动形式、细化任务事项、明确落实时限，推动为民办实事不断深入。全县各级党员干部主动走进田间地头、盘坐农家炕头，查找困难群众在生产生活中的合理诉求;主动走进小微企业、商铺工厂，查找民营企业在发展过程中遇到的难题;主动走进街道、小区看现场，查找基层治理和城市发展中的不足。针对发现的问题，逐项制定整改措施，实行挂图作战、专人督办、销号管理。

创新开展“五到十送”活动，用办事效率和工作力度换取群众满意。“五到”即群众急事难事必到、群众重病灾患必到、群众矛盾纠纷必到、群众婚丧嫁娶必到、重大节假日必到;“十送”即送理论、送健康、送关爱、送环保、送平安、送便捷、送法律、送技术、送教育、送文化。截至目前，县级层面共公布“我为群众办实事”事项三批次332项，已完成327项;各乡镇、单位建立“我为群众办实事”清单台账550余份，梳理问题2365件，办结2355件。未完成的事项均已指派专人盯办，将于年底前全部办结。

实事求是 不务虚功

卓资县坚持把效果导向贯穿“我为群众办实事”实践活动始终，从细处着眼、小处着手、难处着力，解决“急难愁盼”问题，让群众、基层企业切实感受到党史学习教育给生产生活带来的新变化。

着力解决企业难题。通过梳理政府办事事项清单，开展马上办、网上办、就近办、一次办“四办”活动，为企业提供保姆式“一对一”政策咨询、导办、协调等服务，进一步明确企业审批流程、提高审批效率、缩短办结时限。共编制实施清单947项，发布实施清单902项，网上办理率达到90.35%;梳理已申请事项512项、公共服务事项250项、企业投资项目代办帮办服务事项23项。

着力解决群众忧愁。截至目前，共提质改造农村公路63公里、城区道路10公里，打通断头路5公里，改造供水管网6000多米，新建机电井2眼、应急饮水井14眼，修缮幸福院房屋1000多平方米，加固护路堤坝2000米，新建水冲式厕所4座、旱厕5座，安装路灯280根，改造老旧小区32个，铺设人行横道10000平方米，增设停车位500个，发放残疾人辅具160套，修建村级垃圾转运站8处，修缮红色遗址2处，组织医疗团队义诊12次，免费进行妇女“两癌筛查”1000多人次。

着力开展志愿服务。建立新时代文明实践站(所)示范点20个，设立志愿先锋岗240个。全县9支志愿服务队通过“五到十送”开展各类志愿服务活动 450场次，受众28800余人次，累计清理大黑河河道40多公里，清理城区垃圾3000多立方，清除过敏性蒿草1700多平方米。

着力畅通事项受理渠道。充分发挥“人民网留言板”“县长信箱”“12345”政府服务热线和为群众办实事“我帮你”专栏作用，畅通了群众诉求表达渠道，切实维护了群众的合法权益。目前，已办理“人民网留言”群众反馈事项15件，群众满意度100%;办理县融媒体“我帮您”专栏留言反馈事项26件，办结率100%;县长信箱已办结40件，办结率85%;“12345”政府服务热线接收事项已办结1425件，正在转办60件，办结率达96%。 (云娜 王振飞 内蒙古自治区乌兰察布市卓资县委组织部)