为持续深化“放管服”改革,提升政务服务效能,提高企业和群众的获得感,内蒙古乌兰察布市察右后旗结合《内蒙古自治区全面推行“蒙速办·帮您办”工作实施方案》,以企业群众需求为出发点,全力打造“蒙速办·帮您办”政务服务品牌,全面推行投资建设项目代办帮办,有效破解了项目审批瓶颈,实现了审批部门与申请人(企业)之间的无缝对接,不仅提升了政务服务效能,更提高企业和群众的获得感,同时也是建立政企沟通、优化营商环境的重要举措。
“蒙速办·帮您办”有诸多优势,那什么是“蒙速办·帮您办”呢?“蒙速办·帮您办”就是围绕投资项目审批开展代办帮办,依据企业和群众自愿申请、政府帮办团队无
偿服务的原则,变“企业跑”为“政府跑”,推动项目审批提速增效,为企业项目保驾护航。
当了解到察哈尔右翼后旗景通新能源有限公司,该正需要办理林地手续,工作人员向其主动介绍了“蒙速办·帮您办”这个全新业务后,项目负责主动要求提供帮办代办服务,随后为其出具了《代办帮办企业申请人准备资料回执单》。项目负责人携带着项目使用林地可行性报告及占地平面图、使用林地村委会村民决议书以及营业执照复印件等相关文件来到旗政务服务大厅的“蒙速办·帮你办”窗口,申请帮办林地手续,充分检查资料齐全后,帮办员让申请人填写了“帮您办”代办帮办服务申请表、服务授权委托书等材料并完成资料移交后,申请人此行的目的顺利达成,随后的工作便交给了帮办员,他只需等待通知前来领取证件即可。办理过程中,项目负责人道:“现在政策就是好,往日办理手续需要各个部门来回跑,费时费力还费人。如今一个“蒙速办·帮您办”窗口就能一步到位,真的为我们企业省了不少时力。”
“蒙速办·帮您办”代办帮办的主要服务范围是旗级及以上地方人民政府确定的重点投资建设项目、招商引资的重大项目和科技创新类、国家鼓励类等投资建设项目,目前全旗共有涉及发改、自然资源、住建、水利等9个部门,涵盖企业投资项目核准、建设项目用地预审与选址意见书核发、建筑工程施工许可证核发等在内的32项事项可以实现帮办代办。
“蒙速办·帮您办”服务不仅优化了审批流程,提升审批了服务效能,更建立了有效政企沟通,真正优化营商环境,为企业带来福祉。那要怎样才能申请帮办代办呢?具体办理流程如下:
申请人提出申请,代办帮办窗口受理后,经过与申请人签订委托协议并明确帮办员负责项目审批代办,协商制定代办帮办方案和申报计划,并由帮办员指导协助申请人填写各类表单等流程后,正式进入部门受理审批环节。审批当中,遇到需补充材料的由帮办员通知并指导协助申请人补充完善。涉及单一审批服务事项,由帮办员与审批部门积极沟通,加快审批进程。涉及多部门审批服务事项,采取并联审批机制进行联合审批,并全程跟踪审批过程,及时反馈审批信息,直至办结。(内蒙古乌兰察布市察右后旗选调生 郝磊)