内蒙古乌兰察布市集宁区：党员干部当好四种角色为群众办好实事

党史学习教育开展以来，内蒙古乌兰察布市集宁区泉山街道组织各支部党员、在职党员、居民党员在“我为群众办实事”实践活动中当好人民群众的“宣讲员”“信息员”“调解员”“服务员”，努力畅通为民办事的“最后一公里”，提升人民群众的幸福感和满意度，用实际行动诠释共产党员的初心使命，把好事办实，把实事办好。

讲党史说政策，当好“理论宣讲员”。泉山街道组织各支部党员、在职党员、居民党员组成理论宣传队、党史宣讲小分队，走进小区广场，深入街头巷尾讲党史、说政策、传理论，让群众学习党史、了解政策、获得实惠。充分发挥辖区老党员“银发志愿者”余热，邀请他们在小区“板凳会”上，讲述亲历亲闻的革命故事，弘扬老一辈共产党人不怕吃苦、踏实肯干、艰苦朴素的工作作风。组织爱好文艺的党员志愿者，进小区开展唱红歌、说快板、党史知识问答和理论宣讲等活动，将“理论+文艺”送到群众家门口，切实凝聚人心、激发干劲。各基层党员充分利用周末、傍晚等空余时间，深入小区、乡村、企业等地开展普法宣传、疫情防控、疫苗接种、文明城市创建等宣传宣讲活动。党员们当好宣讲员，凝聚起人心、传递正能量，引导大家争当美好家园建设者。

察民情访民意，当好“信息联络员”。成立党员志愿服务队，配合社区广泛收集群众意见，参与社区居民议事，培育居民自治的良好氛围。支部党员与在职党员充分发挥党员先锋模范作用，走进社区，来到小区，到群众中间，与群众拉家常问所需听民声，和居民当“近邻”，及时摸清辖区居民诉求和生活困难，梳理归类各项问题，有针对性地开展工作，由点带面激发党员联系群众活力，赋予党群关系新内涵。发挥党员中心户、堡垒户、先锋户和“四长”作用，定期入户，动态了解居民日常需求和困难，将各小区居民的突出困难分类登记、汇总，第一时间反馈给相关单位和部门进行协调解决，架起社区与居民之间的“连心桥”。

化矛盾促和谐，当好“问题调解员”。围绕抓党建引领城市基层治理，泉山街道组织支部党员、居民党员认真学习基层党建、应急管理、沟通调解等知识，提升社区治理能力。充分发挥各级党员群众基础好、威信高的优势，将矛盾纠纷化解在基层。通过居民大会、入户走访、宣传宣讲、居民微信群等渠道，广泛收集、及时了解居民矛盾诉求，掌握群众的思想状态，并以社区党总支为核心，为居民协商议事搭建平台，并采取“六步议事法”，将群众急难愁盼问题摆到台面上商议，根据实际情况，党员们结合各自专长，协助化解物业、邻里、家庭等方面的矛盾纠纷，积极营造遵纪守法、邻里和睦、团结共建的良好氛围。

办实事做表率，当好“忠诚服务员”。心系群众烦心事，办好实事暖民心。泉山街道党组织加强对居民群众反映强烈的突出问题的集中整治，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，以实际工作成效彰显党史学习教育成果。研究梳理各级各类、各行各业工作特点，以主题实践、主题党日等形式，协调不同专业领域党员有针对性地开展“我为群众办实事”实践活动，先后开展了植树绿化、清理蒿草、环境整治、卫生清理、帮扶慰问、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动，并组织在职党员到社区入户为困难群众点亮“微心愿”。对孤寡老人、留守妇女等弱势群体，组织党员经常性上门走访，了解其家庭的基本情况，帮助其解决生产生活中出现的困难和问题。利用春节、中秋等中国传统节日和雷锋日、青年节、建党节、志愿者日等主题纪念日，集中开展送温暖慰问和便民利民活动，其他时间常态化开展文明共建、社会服务等活动，千方百计解决群众操心事、烦心事、揪心事。与此同时，依托党群服务中心、社区工作站等便民利民志愿服务站点，设立党员先锋岗、学雷锋示范岗，使党员亮身份、做表率，为群众办好实事。(中共集宁区委组织部 宋丽娜)