自党史学习教育启动以来,内蒙古自治区乌兰察布市四子王旗始终把党史学习教育同解决群众实际困难相结合,积极开展“我为群众办实事”实践活动。近日,以“蒙速办”和“神舟家园四子王旗”APP为依托,积极构建贯通融媒体中心、新时代文明实践服务中心、党群服务中心和政务服务中心四个中心为民办实事的工作格局,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,从最现实的利益出发,把学习教育成果转化为为民服务动力,打造基层治理新格局。
走进政务服务中心办事大厅,看到每个窗口的工作人员准时到岗,各服务窗口办事群众有序排队。与以往不同的是,在政务服务大厅门口,多了一些专业的志愿服务人员,为前来办理业务的群众提供热情周到、耐心细致的服务。帮助群众排队叫号、协助群众免费复印办事材料等等,缓解了服务窗口的工作强度,提高了办事的效率和质量,让前来政务大厅办理业务的广大群众感受到了安心、舒心的办事氛围。
同时,旗融媒体中心的工作人员还在政务服务中心大厅醒目处张贴了“我帮你”海报、摆放了“我帮你”展架,利用电子荧屏滚动播放“我帮你”短视频,让广大群众有困难能够通过扫二维码第一时间找到反映诉求的通道。
四子王旗高度重视提升办事服务效率,把全力推进贯通“四个中心”“我帮你”实践活动作为一项政治任务,推动实现“四个中心”数据共享,打通服务群众最后一公里。结合“新闻+政务+服务”运营理念,推动新闻宣传、政务服务、生活服务一体化发展,打造新闻宣传、综合服务共享平台,全力解决群众“急难愁盼”问题,提升广大群众的幸福感和满意度。(内蒙古自治区乌兰察布市四子王旗委组织部 张经国)