随着数字技术的不断发展,大数据、物联网、人工智能等数字技术正在迅速普及,这些数字技术的广泛运用加速了数字化社会的来临,对于社会治理的手段也提出了更高的要求。《中共中央善于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》中指出“必须加强和创新社会治理,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系”。将数字化治理推广应用到基层社会治理,是治理理论水平的不断发展和进步,对基层精准化治理、提高服务水平、提出科学决策、增强人民满意度,发挥着至关重要的作用。
增强数字化意识,提高安全防范和风险管理能力。在数字化时代,基层干部要增强数字化意识,加强对数字化技术和环境的认识、理解和评价的能力,提高安全防范和风险管理。在使用数字化工具和平台时,要注意保护个人信息和工作信息的安全性和隐私性,防止泄露或被盗用;在面对网络诈骗、网络攻击、网络谣言等各种网络安全风险时,要警惕并及时采取预防或应对措施;在参与数字化技术的开发和应用时,要关注数字化技术的社会效应和伦理问题,严格遵守相关法律法规和道德规范。
掌握数字化技能,提高工作效率和质量。基层干部要熟练掌握数字化技能,提高收集、处理、分析、呈现和传播信息的能力,推动纷繁复杂的基层工作高质高效完成。在政策制定过程中,要能够利用大数据分析等方法,对社会经济环境进行深入研究,找出问题的根源和影响因素,制定科学合理的政策方案;在政策执行过程中,要能够利用云计算等技术,实现政务信息的共享和协同,提高政策执行的速度和效果;在政策评估过程中,要能够利用人工智能等手段,对政策实施的效果和反馈进行智能分析,及时发现问题并作出改进。
培养数字化思维,提升创新和解决问题能力。要培养数字化思维,对复杂的现实问题进行逻辑分析、系统设计、模拟测试、优化改进,达到提高创新和解决问题的能力。在面对新型冠状病毒肺炎疫情这类突发公共卫生等事件时,要能够运用数字化思维,对疫情的传播规律和防控措施进行科学预测和评估,制定有效的应急方案和响应机制;在推进数字化转型这样的重大战略任务时,要能够运用数字化思维,对数字化技术的发展趋势和应用场景进行前瞻性分析和规划,设计合理的转型路径和目标。
拓展数字化视野,提高学习能力和合作能力。基层干部要拓展数字化视野,在实际工作中对数字化技术和环境进行关注、探索和创造,不断提高学习能力和合作能力。学习上要积极关注数字化技术的发展趋势和前沿动态,及时更新知识结构和技能结构,不断提升自身竞争力和适应力;合作上要积极参与数字化技术的交流和合作,与同事、领导、专家、公众等建立良好的网络关系,不断扩大自身的交流范围和合作基础。(李福强)