以“窗口担当”提升“政府形象”

今年是“八八战略”提出二十周年，二十年间，“八八战略”始终是引领浙江发展的总纲领，赋予浙江“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标、新定位。窗口是距离广大群众最前沿的平台，“窗口服务”好不好直接影响政府在群众心中的地位，窗口工作人员的一言一行也代表了政府的整体形象。进一步加强“窗口担当”，将成为提升“政府形象”的一大利器。

“窗口担当”要求干部队伍坚定信念。习近平总书记曾指出，理想信念是共产党人的精神之“钙”，必须加强思想政治建设，解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题。新时代的思想建设，必须把坚定的理想信念摆在首位。王阳明曾说过：“志不立，天下无可成之事，虽百工技艺，未有不本于智者。”一个国家、一个政党、一个民族只有始终坚定理想信念，才能做到律心律己、敬业奉献，才能贯彻为民服务的理念，才能更好地提高服务效能。

“窗口担当”要求干部队伍业务过硬。俗话说：“没有金刚钻，不揽瓷器活。”窗口工作是一门艺术，值得精雕细琢。窗口工作人员作为“窗口形象”的落实者和展现者，过硬的本领是党的事业发展的基本保障。“业精于勤而荒于嬉。”在这日新月异的知识经济时代，世界环境竞争激烈，干部要始终保持“学如逆水行舟,不进则退”的学习态度，沉下心来深入钻研组织理论知识，全面掌握业务技能，秉持“多读书而不只唯书”的精神，将理论知识和专业技能应用到实际中来，并在实际中得到进一步的完善。

“窗口担当”要求干部队伍服务于民。鲁迅先生曾说：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。”人民群众对美好生活的向往就是我们奋斗的目标。正如习近平总书记所说：“为人民谋幸福，是中国共产党人的初心。”新目标、新定位为我们出了一份“新考卷”，而人民是“阅卷人”。干部队伍为做出一份完美的“答案纸”，不能是夸出来的，而是干出来的，要时时刻刻以人民群众的为核心，从群众最关心的问题入手，思对策、解民忧，切切实实做到为民服务。(刘凤娜)