新时代，社区志愿服务展现新作为

习近平总书记指出，志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。他勉励志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。进入新发展阶段，发挥好志愿服务作用，要通过推动志愿服务社区化、激发社会治理活力、助力新时代精神文明建设，畅通志愿者参与社会治理渠道，让志愿服务在持续提升社会治理水平中展现新作为。

推进志愿服务进社区，在服务民生上展现新作为。社区是志愿服务的落脚点，广大志愿者和志愿服务组织要主动融入居民群众，围绕百姓最关注、最迫切的民生需求开展志愿服务。按照精准化、常态化服务原则，以群众需求为方向，打通堵点，补齐短板，打造务实有用的志愿服务活动项目;细分志愿服务队伍类别，分层次组建社区志愿者、专业志愿者、社会志愿者等团队，开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖群众所需的各种服务，注重岗前培训与专业培训的有机结合，提升服务水平与服务质量，推动志愿服务从单一的、定点的、突击性、仪式性的活动向常态化、社区化、专业化转变。

激发社会治理活力，在维护社会稳定上展现新作为。充分发挥志愿者贴近实际的优势，组织开展矛盾调处、风险控制、安全教育等社区志愿服务，能够最大限度把矛盾和风险化解在基层，在推动社会和谐上展现新作为。突出党建引领，将志愿服务与社区基层治理相结合，坚持重心下移、力量下沉、资源下投、服务下放，实现组织网络重构与服务机制协同，形成志愿服务全嵌入治理模式，健全富有活力和效率的新型基层社会治理体系。聚焦志愿服务网络化的关键业务，打造志愿服务信息管理服务平台，为社会治理提供精准数据支撑，优化社会治理流程，使社会治理更加高效、智慧。

推动文明新风进社区，在精神文明建设上展现新作为。广泛普及志愿理念，继续壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系，建立志愿服务社会化运行模式，使更多人成为志愿者，成为新时代新风尚的倡导者、传播者、实践者。构建群众参与机制，积极发动辖区公务员、教师、医护人员、法律工作者等具有专业知识背景的人员，到所工作的社区注册成为志愿者，发挥自身专业特长，为社区居民提供力所能及的服务，把志愿精神融入活动的全过程。注重发现和培养社会各界参与志愿服务活动的先进典型，把志愿者中涌现出来的中国好人、先进事迹，打造成为引领社会道德建设的榜样标杆。

新时代中国特色志愿服务着重于“以人民为中心”的定位，按照为人民服务的要求，紧紧围绕群众最现实、最迫切、最关心的问题开展便民利民实践活动，进而提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(王湾 安徽省安庆市大观区集贤路街道蔡山社区)