习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻党的十九届六中全会精神专题研讨班开班式上强调,要用好“我为群众办实事”实践活动形成的良好机制,推动各级党组织和广大党员、干部满腔热情为群众办实事、解难事,走好新时代党的群众路线。
当前,民生问题的内涵和外延不断扩展,稳定的就业、公平的教育、优质的医疗、优美的环境等,都是事关群众切身利益的“关键小事”,只有在服务方式上推陈出新,群众才能更安心、更暖心。
坚持意见在一线征集,“线下”设立“党员先锋岗”和“社情民意联系点”,引导党员干部亮身份、作承诺、展风采,广泛收集群众的意见和建言;“线上”畅通“12345”诉求热线,在线解答群众诉求,打通社情民意“快车道”,实现民有所呼、我必有应的“无时差”服务,以线上线下同向发力,实现服务群众时时在线。
坚持问题在一线解决,发挥党员先锋岗、党员服务队的作用,优化“居民下单—社区派单—包联单位接单”服务流程,以党员干部的“来回跑”助推服务群众的“加速跑”,让民生答卷写满获得感、幸福感。(内蒙古乌兰察布市商都县委组织部 张清)