砚山县搭建维权平台优化营商环境提速增效

今年来，云南省砚山县以作风革命、效能革命为契机，加大党建引领民营企业管理力度，以“部门+律师事务所”方式联合搭建民营企业维权平台，解决企业办事难、协商难等突出问题，为优化营商环境提速增效。

维权服务岗位化，民营诉求有专攻。砚山县立足营商环境实际，不断优化政务环境、市场环境、法治环境、开放环境提升营商环境，设置民营企业投诉中心、民营企业法律维权服务中心，主要负责受理民营企业的投诉、转办、反馈，为民营企业提供法律咨询、研判、维权路径指导等服务，协助民营企业通过调解、仲裁、诉讼等方式，为民营企业“撑腰”，解决民商事纠纷，让民营企业投诉“有门”，维权“有道”，话有人听、苦有处说、事有地办。

维权服务制度化，解决诉求有章法。建立健全民营企业投诉和维权工作领导小组、民营企业投诉中心、民营企业法律维权服务中心工作制度，报告、通报制度，明确工作职责、办理流程、办理时限、工作纪律要求，坚持想企业之所想、急企业之所急，收到诉求立马行动，即刻登记、核实，迅速转办，适时跟踪，做到不让企业发展在手里耽搁，对民营企业反映的重大事项和问题，及时向县委、县政府报告，让企业家的意见、诉求，县委、县政府领导“听得到”“看得到”“办得到”。

维权服务法治化，优化服务提效能。在县工商联挂牌民营企业投诉中心及云南日和律师事务所挂牌民营企业法律维权服务中心，形成“部门+律师事务所”联合服务民营企业的方式，提升民营企业政策与法律法规的融合度，投诉、法律维权服务同一入口，分类办理，县司法局、县市场监督管理局、云南日和律师事务所发挥部门主业主责作用，以坐不住的紧迫感、慢不得的危机感、等不起的责任感，聚焦企业的“难心事”“烦心事”“揪心事”，汇智汇力做好政策法规的指导，用心、用情、用劲打通堵点、难点、痛点，当好企业“娘家人”、办好企业“娘家事”，为优化营商环境提速增效。(中共砚山县委组织部 罗开业 县工商联 王第开)